当前位置:首页 > 企业顾客满意度 > 文章
阅读量: 1,300

消费者品牌忠诚分析

2017年06月02日 | 作者: adminlin |

        随着市场经济的发展,企业间的竞争越来越激烈,企业在产品质量、技术占有等方面的差别也越来越小,而强大的品牌却可以为企业取得较大的竞争优势,品牌管理开始成为提高企业之间竞争力的重要工具,因此培育消费者的品牌忠诚,得到消费者的信赖和认可,并使其长期坚持购买和使用本公司产品或服务,从而提高企业竞争力,获得竞争优势,成为企业营销管理工作中的重点。同时,伴随消费者消费观念和消费层......
关键词:
详细阅读
阅读量: 1,512

餐饮类招牌语言的调查与分析

2017年06月02日 | 作者: adminlin |

       本文在实际调查的基础上对南宁市中山路夜市百余条招牌语用例进行归类并对其中一百条进行数理统计和分析。得出的结果大体上反映了餐饮类招牌用语的现状及其招牌语言独具的特点。在一定程度上折射出招牌用语的一些共性。  引言   招牌语言即写有商店名称或经营业务内容,作为商店标志的牌子所传达的信息语言招牌语言不仅仅是一种特殊的符号识别系统,更重要的是商家要利用它营造一种文化氛围,以此引起消......
关键词:
详细阅读
阅读量: 1,315

大数据用户行为分析

2017年06月01日 | 作者: adminlin |

  一纵观国内外成功的电商企业,对用户行为信息的分析和使用,无不在这个兵家必争之地做大量投入。   前些日子,几家电商的价格战打得不亦乐乎,继去年的“双11大促”和“6·18狂欢节”之后,电商之间以价格为主要诉求的大规模促销层出不穷,几乎要把所有能够用来造势的节日都用上了。而消费者们作为这场游戏中的弱者,不断地被这些真假价格战挑逗着和引导着。   然而,在当今的商场上,还有另外一类企业不是通过简单粗暴的价格战,而是通过对......
关键词:
详细阅读
阅读量: 1,432

大型外资连锁综合超市顾客满意度实证分析

2017年06月01日 | 作者: adminlin |

      中外零售企业的竞争已成为人们关注的热点,而焦点集中于中外大型综合超市的比较竞争优势问题。文章设计了一套适合北部湾广西沿海实际的零售顾客满意度测量表,对广西北海市零售额最大的台资大型连锁综合超市――大润发超市进行了问卷调查。调查发现,影响满意度最大的为物美价廉,其次为购物体验,再次为商店服务,而购物便利对顾客的满意度影响有限。同时,被调查顾客也反映该超市存在进出口设计不合理、促销商品......
关键词:
详细阅读
阅读量: 1,735

余额宝对银行理财产品影响分析

2017年05月27日 | 作者: adminlin |

       余额宝引发了互联网理财的热潮,以余额宝为代表的各种“宝”层出不穷,不仅影响银行的活期存款,对银行理财产品也有一定的冲击。根据支付宝公布的最新数据,截止2013年年底,余额宝的规模已经高达2500亿人民币。这样的一个规模已经一定程度上冲击到银行存款,相应地也会对银行理财产品的发行造成一定影响。   1.余额宝概述   2013年6月13日支付宝正式推出余额宝,犹如在理财市场上投下一颗重磅炸弹,据......
关键词:
详细阅读
阅读量: 2,073

淘宝服装店客户满意度现状及提升策略分析

2017年05月27日 | 作者: adminlin |

       主要以淘宝服装店为研究对象,在阐述客户满意度的概念及构成的基础上,通过网络收集相关数据,并归纳分析来得出淘宝服装店当前在客户满意方面还存在诸多问题,因此从把握客户期望和提高客户感知两个方面入手为提升淘宝服装店客户满意度给出了可行性建议,希望能够改善淘宝服装店的客户服务水平。   一、淘宝服装店客户满意度的相关内容   (一)淘宝服装店客户满意度的定义和评价方法   淘宝服装......
关键词:
详细阅读
阅读量: 1,644

商品过度包装的现状分析

2017年05月26日 | 作者: adminlin |

      几十年前,国外对于许多中国商品的评价是“一等产品、二等包装、三等价格”。随着经济的不断发展,生活水平的不断提高,人们越发重视商品的包装,使商品的包装愈来愈精美、复杂。然而,近年来,商品过度包装却成了我国的一大问题,商品过度包装越来越严重,损害了消费者的利益,更是浪费了资源,也污染了环境。因此,我们要采取一定的措施来改善这一状况。   一、商品过度包装的定义   包装的概念根据国家标......
关键词:
详细阅读
阅读量: 2,091

产品策略研究期的数据分析与挖掘

2017年05月26日 | 作者: adminlin |

策略研究找趋势 在产品设计阶段,第一时期策略研究首先从宏观角度对外部环境和内部情况加以分析,重点关注市场、技术等方面的发展与变化趋势,然后辅以用户细分研究,以此从中明确产品未来开发的相关策略。借助企业内部和外部资料的收集处理,趋势分析能够帮助产品经理及时准确地了解行业发展趋势,为进一步的分析调研提供重要的参考依据。研究结果一般包括用户日常生活、社会经济发展、技术产业变革以及宏观竞争态势等方面。 目标用户要细分......
关键词:
详细阅读
阅读量: 1,546

汽车新产品定价方法分析

2017年05月25日 | 作者: adminlin |

       汽车价格是汽车市场营销中一个非常重要、非常敏感的环节,直接关系着汽车新产品被市场接受的程度,影响着汽车生产者、经销者以及消费者等多方面的利益。因此,汽车新产品定价策略是汽车市场竞争的重要手段。本文通过分析汽车新产品定价的影响因素,分析汽车新产品的定价方法,为汽车企业新产品的价格制定具有一定的指导意义。   2012年3月7日,全新速腾汽车在光与影的交织中隆重登场。在此之前,媒体大众......
关键词:
详细阅读
阅读量: 1,538

互联网用户行为的分析方法探讨

2017年05月25日 | 作者: adminlin |

      用户行为分析就是根据用户历来的行为来分析用户发现其中的规律等,并进一步根据用户的需求进行推荐、根据用户行为预测即将要做的事情。用户行为数据分析是有针对性地网络营销的前提,如挖掘各消费层次的用户行为强特征,通过业务引导、消费优惠等方式更好的服务各个消费层次用户、获取更高营收。本文就用户行为分析方法中的主流分析方法进行探讨分析。   1 引言   随着“用户中心论”的提出,许多行业开始从......
关键词:
详细阅读