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员工满意度现状调查及分析
2017年03月13日 | 作者: adminlin |
公司要保持人力资源竞争优势,增强公司的凝聚力和战斗力,就必须要提高员工的满意度。提高满意度的前提是首先要了解公司员工满意度现状,即做好员工满意度调查。本文通过开展问卷调查对XY公司开展员工满意度调查,旨在了解公司员工满意度现状,并对今后公司健康、持续、稳定发展提供一定的建议和参考。 员工满意度,也称工作满意度,是指个体对其工作的总体满意度,员工在特定的工作环境中,通过其对工......
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手术室护士满意度调查分析
2017年03月13日 | 作者: adminlin |
目的:了解我院手术室护士工作满意度的现状,为制订提升护士工作满意度的具体措施提供可参考的依据。方法:采用明尼苏达工作满意度问卷(MSQ)短题本对我院手术室31名护士进行工作满意度测评。结果:工作满意度问卷的20个项目中得分最低的项目为报酬与所做的工作量(2.483±1.4111),得分最高的项目为护士对手术室同事之间的相处方式(4.322±0.4751),结论:护理管理者需对满意度较低的项目进行原因分析并采取......
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高校教师教育工作满意度影响因素探析
2017年03月10日 | 作者: adminlin |
高校教师工作满意度会影响高校教师的工作承诺与工作投入,从而影响教师队伍结构的优化和保持,最终影响高校战略目标的实现。因此,本文尝试整合高校教师工作满意度相关因素,为深入研究高校教师工作满意度问题提供参考。
工作满意度概念经常运用在企业管理中,特别是在人力资源管理方面。国内外众多心理学家和学者先后对工作满意度进行了研究。Hoppook在1935年提出工作满意度是工作者心理与生理......
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工作满意度的5个维度
2017年03月09日 | 作者: adminlin |
按照马斯洛的需求层次理论,人有生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五种层次。对于有些员工,尤其对中、高层管理人员来说,他们最需要的往往是自我价值的实现。之所以有许多人宁愿牺牲高薪、高职,也要留在原来的企业中,就是因为有些特别的激励手段发挥了效应。工作满意度的5个维度包括事业、感情、文化、制度、薪酬福利等五个方面:
事业留人:倡导共同发展 根据赫兹博格......
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企业员工满意度指标体系的建立与评价模型
2017年03月09日 | 作者: adminlin |
拥有一支稳定、高素质的职工队伍是企业赢得竞争优势的重要保证。但现代企业中职工跳槽的现象时有发生,尤其是企业核心人员如:拥有先进制造技术的人员、拥有丰富销售经验和营销网络的营销人员、技艺高超精明能干的管理人员、技术娴熟的装配线工人等的流失给企业带来的损失是巨大的。造成员工跳槽的最根本的原因就是企业凝聚力差,员工满意度低。因此建立员工满意度评价指标模型,经常对企业员工的满意程度进行调查和评价,有......
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护理毕业生工作满意度调查分析
2017年03月08日 | 作者: adminlin |
目的:了解护理毕业生的工作满意度。方法:采用美国护理质量指标国家数据库的工作满意度调查表(11个项目)对186名护理毕业生工作满意度进行调查分析。结果结果11个项目中,护理毕业生对护士之间关系、医护之间关系、支持性护理管理、护理工作、专业发展、护理行政管理及自主性呈高度满意,对收入、专业地位和享受工作及决策呈中度满意。结论
护理管理者需对满意度较低的项目进行护理制度调整......
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满意度研究的解决的问题
2017年03月08日 | 作者: adminlin |
对竞争品牌和标杆品牌,我的不足在哪里?如何改善才能更好地提升客户满意度水平?这是很多企业希望得到的答案,而顾客满意度调研可以帮你:1、发现影响用户满意度和忠诚度的主要因素。2、发现提升产品或服务的机会。3、发现产品或服务中的缺陷,根据顾客的意见和建议当中寻找解决顾客不满的针对性的方法。4、把其有限的资源集中到顾客最看重的属性方面,维系营销资源的正确投入。5、预测顾客未来的需求,引发新产品、新业务的对竞争品牌和标杆品......
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市场调查实施过程包括哪些环节?
2017年03月07日 | 作者: adminlin |
市场调查以年度调查方针为基础,把各项调查工作,包括经营部的调查方案进行整理,分清轻重缓急,制订公司半年市场调查计划草案,上报广告宣传部主管。 市场调查实施程序包括以下要点: 1.市场调查由广告宣传部主管负责,由市场调查室实施。 2.年度调查方针,由市场调查室起草,董事会讨论,总裁决策。 3.如果经营部和制订部需要对市场进行调查,......
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中小型企业如何搞好市场调研?
2017年03月07日 | 作者: adminlin |
在没有独立的市场部门并且近期内也不打算建立市场部门的情况下,最好由总经理亲自挂帅,率总经理室一班人担当此项重任,并由专职信息人员协助。
一、选准角色
这是指中小企业市场调研这一主角该由谁来充当? 在没有独立的市场部门并且近期内也不打算建立市场部门的情况下,最好由总经理亲自挂帅,率总经理室一班人担当此项重任,并由专职信息人员协助。其主要理由有三: 第一,很多中小企......
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员工满意度调查的内容
2017年03月06日 | 作者: adminlin |
企业进行员工满意度调查可以对公司管理进行全面审核,保证企业工作效率和最佳经济效益,减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。对于企业管理人员来说,了解并积极的实施员工满意度调查是很有必要的,这无论对于企业的稳定还是日常运营发展都是极为有利的。一般来说,较高的员工满意度会带来较高的工作积极性与工作效率。因此目前很多企业都在努力在管理中更合理的推行员工满意度调查,当然其方式各种各样,但这并不是最主要的。......