满意度调查网

       当今社会，人才资源是企业核心竞争力的重要组成部分，如何留住员工、减少离职是现代企业关注的一个重要课题。本文通过对企业员工的调查，实证研究了职业成长、工作满意度和离职意愿间的关系。研究结论表明：职业成长负向影响员工的离职意愿，工作满意度在职业成长和员工离职意愿之间起到部分中介作用。并根据研究成果，对企业如何减少离职提出了建议。 　　一、问题的提出 　　随着经济社会的不断发展，企......

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     工作满意度、工作压力、组织支持、组织承诺及工作绩效等变量之间的关系是近年来组织管理领域所热议的话题。本文以我国中西部地区两个省会城市的196名青年公务员作为研究样本，深入探讨了青年公务员工作满意度、主观幸福感与工作绩效之间的关系。实证研究结果表明：工作满意度和主观幸福感对工作绩效都具有显著影响，并且，主观幸福感在工作满意度和工作绩效之间起到部分中介效应。此外，一些人口统计学变量对于工作满意......

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       员工满意度调查是人力资源管理的重要一部分，但是如何设计问卷，从而全面的了解员工满意度状况确实每个HR头疼的问题，今天小编就发表一下自己的见解。     1、调查者基本信息            满意度调查一般以匿名的形式调查，从调查者基本信息入手，包括员工性别、年龄、入司时间、部门等，便于后期对样本进行分类统计。   &nb......

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        文章通过对河南居民劳动市场的636个有效样本的统计分析，研究了影响居民工作满意度的因素，结果表明引起满意度差异的主要因素有工作层次、就业歧视和健康状况等。　　 工作满意度（job satisfaction）是员工对其工作或工作经历评估一种态度的反映，它是企业员工职业生活质量的一项重要心理指标。罗宾斯（1997）将工作满意度定义为“个人对他所从事工作的一般态度”，并且认为一个人的工作满意度水平高......

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我们发现，满意度和缺勤率之间存在着稳定的负相关，但这种相关为中等程度——通常较弱。尽管不满意的员工更可能旷工，这一点从理论上也是说得通的，但是，其他因素也影响着二者之间的关系，并降低了二者的相关系数。例如，组织对病假提供慷慨的福利待遇实际上就是在鼓励所有的员工（包括那些满意感很强的员工）去休病假。假设你有多种可供选择的利益，你会觉得工作很满意，但仍然愿意多休息几天以享受一个连续3天的周末，或者在温暖的夏季把皮肤晒......

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      在当今银行业竞争日趋激烈的今天，在以客户满意为目标的银行体系下，客户的满意程度取决于银行的服务，而服务质量又取决于银行员工满意度的高低。所以，银行员工的满意度对于增强银行的竞争力显得越来越重要。与其他行业不同，银行员工为顾客提供的服务是无形的。服务的好坏往往靠顾客的感受和以往的经历来判断，具有很强的主观性；员工提供服务与顾客接受服务是同时发生的，员工与顾客的接触非常频繁，银行能否......

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      中职学校培养出来的毕业生能否适应社会需要，得到企业认可，决定了中职学校的存在意义与发展的前景，而从用人单位给出的毕业生评价，是对这个问题最权威的解答。 　　为全面了解我校电子商务专业毕业生就业后的情况，提高电子商务专业毕业生的综合素质，同时是为下一步教育教学改革提供参考和依据，我们开展了对2012、2013、2014届电子商务专业毕业生跟踪调查，了解用人单位对我电子商务专业毕业生的满意度情况......

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      客户对于企业的重要性毋庸置疑。谁重视客户、谁了解客户需求、谁能最大限度地满足客户期望，谁才能获得客户满意，赢得客户忠诚。同样，员工对于企业的重要性也是显而易见的。员工作为企业的内部客户，是企业发展的生力军，是企业的核心竞争力，只有员工满意，才能更好地为客户服务，进而赢得客户满意，不断为企业创造新的价值。因此，客户满意度和员工满意度都是企业应该关注的大事。作为客服中心，该如何认识两......

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        在这个竞争的时代，企业在追寻员工及客户满意度的提升以期获得收益，本文分析了员工满意度和客户满意度管理中可能出现的问题，需要注意的方面，及两者间的关系，企业应理性认识满意度的提升，从中挖掘对企业的益处。 　　当今社会各行各业都充斥着竞争，市场份额、利润、业绩成为各企业一贯追捧的指标，如何在激烈竞争中独树一帜，成为行业佼佼者是企业管理者极力探寻的答案，除了关注企业外在和硬......

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       本文通过对某机场172名员工的问卷调查,对正式工与劳务派遣工(简称劳务工)在总体工作满意度、个人属性以及情景属性进行了比较研究。　　1 引 言　　　　员工满意度就是指员工对工作的满意度,是员工对其工作经历评估的一种度的反应,是个人对其工作所具有的总的积极性情感的程度。本文将影响满意度的因素分为情景属性和个人属性。将其中情景属性包括工作归属感、职业安全感、职工信任感、职业公平感和晋升空间......

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