满意度调查网

崇左讯 日前，在广西电网公司发布的2011年第三方客户满意度（CSI）摸底调查报告显示，崇左供电局以总分79.8分的成绩荣登榜首。 据悉，2011年CSI报告主要从供电稳定、供电安全、客户关系、服务渠道、用电缴费、业务办理、营业厅、95598热线、问题处理、综合评价10个方面进行评测，客观反映全区各地市供电公司为客户服务状况。第三方调研的结果表明，崇左供电局的供电服务品质得到用电客户的肯定。 在“十一五”期间，崇左供电局累计完成电网建设改造......

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经济合作与发展组织（经合组织）24日在巴黎发布一项名为“幸福指数”的在线测试工具，普通民众可以根据个人关注度对物质条件和生活质量等11个因素的重要性进行排序，然后得出的指数可以用来衡量民众对生活的满意度，并在经合组织34个成员国之间进行比较。 “幸福指数”涉及的11个因素为：收入、就业、住房、教育、环境、卫生、社区生活、机构管理、安全、工作与家庭关系以及对生活条件的整体满意度。经合组织秘书长安赫尔·古里亚在介绍这一指数时说，......

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新华网山东频道5月24日电（时伟） 5月12日至21日，山东省乳山市在社情民意调查中心集中开展了2011年上半年“听民声”群众满意度调查活动。 乳山市委书记、市人大常委会主任傅广照在参加“听民声”群众满意度调查时的讲话中指出，此次调查活动是对今年以来各镇各 部门工作的检验，也是各级工作实绩的真实反映。从调查情况看，群众对市委、市政府的工作比较认可，满意度有了明显提高，但也提出了一些意见和建议。  傅广照要求，各级各部门要把提高......

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据贵州省侨联网站消息，日前，贵州省贵阳市白云区归侨侨眷联合会召开干部职工会议，认真学习贯彻区政法工作会暨提升公众安全感满意度工作干部会议精神。 在会上，白云区侨联主席楼苑贯彻会议精神提出了四个要求：一是领会会议精神、统一思想认识。全体干部职工要深入认真学习贯彻好会议精神，领会会议精神实质，通过学习，自觉把思想统一到白云区委、区政府的决策和部署上来，充分认识提升公众安全感的重要性，不断增强大局意识，服务意识。 二是......

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问：公安机关加强执法规范化建设有何重大意义？ 曾省权：首先，坚持依法治国，建设社会主义法治国家，是我们党治国理政的基本方略，公安机关执法能力建设是党的执政能力建设的重要组成部分；其次，公安机关担负着行政执法和刑事司法的双重职能，执法质量是公安工作的生命线，维系着社会的公平正义；再次，公安机关的问题大多发生在执法领域和执法环节，人民群众对公安队伍最不满意的就是执法不作为、乱作为甚至执法犯法、徇私枉法。因此，加强......

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        为进一步提高客户满意度，衡阳铁通从细化客服平台受理和监督环节入手，推出一系列举措提高平台工作效率：　　一是加强对接通率的分析。每周对各个时段的平台接通率进行统计分析，凡是接通率偏低的时段，则具体分解到天，落实到人，召集座席人员查找原因，制定对策和提出考核意见，一季度，平台接通率有了较大提高。　　二是细化各个座席的工作任务和指标。在现有人员的情况下，改变原来座席循环联选方式为优先级联选......

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5月27日，湖北枝江市第四届人大常委会第32次会议听取了人保财险枝江市支公司、中国联通枝江市分公司等5个公用服务单位关于人大代表满意度测评意见整改落实情况的报告，常委会组成人员对上述单位的整改工作均表示满意。从而，为这次满意度测评工作划上了圆满句号。2011年1月17日，在枝江市四届人大五次会议期间，与会的205名枝江市人大代表以及驻枝的省、宜昌市人大代表对全市17个公用服务单位的工作进行了满意度测评。测评采取无记名投票方式，按......

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    “我办事、你评议，你批评、我改正”，从5月31日起，这个口号再次在贺州市公安机关唱响。记者在市公安机关为民服务满意度群众评议系统启动仪式上获悉，前来贺州市各基层派出所、市局及各县局的对外服务窗口办事的市民对公安机关服务人员的服务是否满意可以直接通过办事台前的评价器进行直接的评议。     办事群众在窗口民警来访接待、办理证照许可、法律咨询、矛盾调处纠纷等事项后，就可在评议系统的“满意......

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编者按：社会稳定和良好社会治安秩序是发展的前提和保障，也是广大人民群众最为关心的热点问题。公安机关作为政府重要职能部门，为维护社会治安大局稳定做了大量的工作。湖南省衡阳县公安局在2011年上半年民调综合中排名全省第51位，与去年同期第73名上升了22个名次。 今天，我们请来的嘉宾是湖南省衡阳县县长助理、县公安局局长唐宏晖。请他谈谈围绕如何提高人民群众安全感和满意度取得的成绩以及下一步的工作打算。唐局长您好！ 唐局长：主......

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6月9日-10日，复旦大学附属医院病人满意度调查工作交流会议在浙江省余杭市召开。此次会议由校医院管理处组织，医管处主管领导、十家附属医院的党办主任、文明办主任参加了会议。 医院管理处赵阳副处长向会议介绍了2010年上海市“万人问卷”我校附属医院病人满意度调查的基本情况并简要介绍了本次会议的主要目的。 华山医院精神文明建设办公室副主任何剑英老师和中山医院精神文明建设办公室副主任孙晓红老师分别介绍了本院病人满意度和精神文明建设......

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