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        纳税服务绩效评估作为持续改进和提高纳税绩效的一种新的管理理念和方法,是落实服务责任、改进服务管理的一个行之有效的工具。在分析服务质量要素、质量评估的基础上,通过国内外纳税服务绩效评估比较分析,提出建设中国纳税服务绩效评估体系新思路。 　　国内经济、国际贸易、政府政策、财经服务是当今国际社会评价一国竞争力的四大要素。税务服务作为财经服务的重要组成部分,对提升国家竞争力起着重......

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      对地方政府的绩效考核制度是地方政府行为的指挥棒。只有从过分强调GDP增长的单项指标考核制度转向以改善民生为核心的多项综合指标考核制度；从掠夺自然“有水快流”的考核制度转向资源节约、环境友好的可持续发展绩效考核制度；从地方本位的考核制度转向追统筹兼顾的考核制度，才能有利于和谐社会的构建。 　　推进各地科学发展是地方政府应该充分履行的行政职能。由于政府绩效的考核标准对其履行职能有重要的导向......

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       如今电子政务迅速发展是世界各个国家实行政策改革和发展的一种产物。各国的实践总结出了电子政务的一些特征，即规范化、跨越化、自主化和个性化，把电子政务发展好，是解决公共服务供求问题的关键所在。如今，各国都在大力的发展电子政务因为它被认为是解决和改善公共服务的良剂。在电子政务发展的过程中，特别是在发展的基础上，需要一套健全与优化电子政务发展的政策，在保证提高功能的时候还要保证质量......

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　　随着经济的发展，政府职能不断扩大，这就要求政府提高服务水平。电子政务作为提高政府工作效率的有效途径之一，越来越受到各国政府的关注。追求更高效的行政流程，为人民提供更广泛、更便捷的信息服务，提高政府工作效率，已成为各国政府发展电子政务的目标。美国作为最早实施电子政务战略的国家之一，经过多年的实践与改革，使政府工作效率得到全面提升；而中国作为新兴的发展中国家，电子政务发展起步晚，基础薄弱。因而，深入分析中美电子......

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        当前，在我国政府改革的浪潮中，政府职能也在发生巨大的转变，即从管理型政府向服务型政府转变。那么原来的政府绩效评估机制已经不能适应对服务型政府绩效的测评，这就需要建立一种新的，能够正确反映服务型政府职能的测评机制。新的服务型政府绩效评估机制能够全面的监督政府行使行政权力，提高政府工作效率，为人民群众提供更好的基础设施建设和社会服务，能够真正的体现出服务型政府的时代特色。 ......

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     首先对电子政务绩效评估指标的相关理论和概念进行简要说明，然后分别从国外和国内两方面详细论述了电子政务绩效评估指标体系的研究和实践情况，最后提出了基于基础设施、项目建设、服务水平和管理保障四个方面的综合性评估指标体系。 　　电子政务绩效评估指标体系作为电子政务绩效评估的核心要素，不仅能够保证对我国现阶段电子政务建设情况进行科学、全面、客观的评估，而且能够正确指引今后电子政务建设的发展方向。......

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　　新媒体因其跨时空、传播快、互动性强等特征，深刻改变着政府传统的信息传播模式，打破了原有的地方政府公共服务体系。越来越多的地方政府谋求通过互联网提升政府效率，提高“网络问政”能力，打造“互联网 +政务”新模式，逐步向服务型政府转型。 　　本文探析政务新媒体的发展现状，对政务新媒体的发展趋势、存在问题进行梳理，就如何提高政府的服务能力提出建议对策。 　　一、政务新媒体的发展趋势 　　1.“两微一端”引起政府信息传播变革......

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      作为电子政务本质的电子化公共服务的功能水平标志着我国政府网站电子政务的发展水平，对其进行科学有效的评估，有利于正确认识公共服务功能实现过程中的问题及实现水平，同时科学合理的评估体系的建立对于电子政务的发展具有一定的目标指向作用。 　　一、引言 　　近年来，电子政务已经成为世界许多国家和地区政府追求的目标和关注的焦点。其核心价值之一，就是要从根本上改善政府的公共管理。电子政务的本质......

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       在企业，绩效评估是一种非常有效的管理手段,它对于不断提高公司运营能力起到了举足轻重的作用。其实，对政府而言，绩效评估也是不可或缺的，它对提高政府绩效,监督政府行为,改善政府的形象和信誉都是十分必要的。本文以湖南省湘乡县政府作为研究对象, 指出我国县级政府在绩效评估过程中存在的一些问题，如绩效评估指标设计不合理，评估主体单一，评估方法不科学，缺乏相应的评估理论与技术支持，评估反馈管......

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       一种普遍的观点认为，中国民生问题的症结在于公共服务提供规模不足以及分配不均等，但在中国现实的国力及体制环境约束下，短期内有效提升公共服务规模及实现均等化并不现实。因此，通过提升公共服务的内部生产效率实现民生状况的有效改善，更适合中国的民生发展。本文在运用DEA方法客观评价中国各地区历年公共服务效率的基础上，基于1978―2008年中国省级数据运用随机效应Tobit面板数据模型实证分析了中国公......

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