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公共就业服务体系总体满意度测评研究

2017年07月05日 | 作者: adminlin |

       公共就业服务体系在劳动力资源合理流动方面发挥着积极的作用,为经济发展和社会稳定做出了重要贡献,进一步提高公共服务体系满意度是非常重要的。尽管公共就业服务体系是一个涵盖不同服务种类、不同层级的庞大的体系,不同机构的绩效的衡量标准不同,有些服务公益性较强,有些服务需要考虑成本收益,但从提高整个公共服务机构的效率出发,必须建立能够衡量组织内各种机构绩效的评价机制。   公共就业服......
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公众满意度因子分析

2017年07月04日 | 作者: adminlin |

        新公共管理理论将政府的顾客(即公众)作为关注的热点,将“以公民为中心,以公民满意”作为政府绩效评估的终极标准,公众对政府工作的满意度关系到公众对政府的认同,关涉政府权威。许多国家都开展了对政府工作的公众满意度测评,本文首先介绍了公众满意度测评的理论及发展,特别介绍了美国评价政府公众满意度的ASCI模型,并对我国政府公众满意度测评的要素及指标进行了分析。  一、顾客满意度与公......
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本科教学质量满意度影响因素的实证分析

2017年07月03日 | 作者: adminlin |

        通过问卷调查的方式,以3200名本科生为样本展开本科教学质量满意度影响因素的实证分析。研究发现:各高校还要努力为学生提供优质的本科教学;男生、农村学生、经济状况较差的学生和为非独生子女的学生的本科教学质量满意度低;民办院校学生,二、三年级学生的本科教学质量满意度低;学生对高职称教师的教学效果感到满意;成绩差、逃课频率高的学生的本科教学质量满意度低;不了解专业发展前景、认为......
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农民工收入满意度影响因素分析

2017年07月03日 | 作者: adminlin |

       本文利用中国家庭动态跟踪调查(CFPS 2008)数据,应用有序多分类的多层线性模型分析了农民工收入满意度的影响因素。  1 引 言   目前中国已有超过1.6亿农民离开家乡外出打工,同时这个数字以每年570万人的速度不断增加。尽管如此,自2004年开始,中国南方部分省市出现“民工荒”,最重要的原因是农民工对不公正的待遇表示不满,其中主要是对收入表示不满。因此提高农民工的收入满意度已是当务之急。但......
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我国电子政务服务优化分析

2017年06月30日 | 作者: adminlin |

       本文分析了我国电子政务服务优化的方法,从理念层面上解放思想,进行优化变革。   目前,我国还有许多地方政府部门对电子政务的认识仍停留在办公室自动化和技术应用的层面上,离开政府行政管理的完善与新的政府服务理念的树立来谈技术应用,对电子政务蕴涵的民主管理和公众至上的理念、服务范式转换缺乏认识,需要在理念层面上解放思想,推进思想变革。   1. 惠及全民的公共服务   电子政务并不是......
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乡政府公共服务能力现状分析

2017年06月29日 | 作者: adminlin |

       随着经济的发展,广大农村地区对公共服务的需求也日益增长,但是,乡镇政府作为提供公共服务的主体,其能力却满足不了农民的需要,亟待提高。以陕西省子长县史家畔乡政府为例,运用调查研究的方法,分析了史家畔乡公共服务的现状,结合现状总结了该乡镇公共服务存在的问题,以及影响其公共服务能力建设存在的因素。   史家畔乡位于陕西省延安市子长县东北20公里处,全乡总面积117平方公里,共管辖29个行......
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星级酒店大学实习生满意度调查与分析

2017年06月29日 | 作者: adminlin |

    酒店行业是人员需求量很大的行业,聘用实习生是酒店缓解用工紧张的有效方法。本文通过对广西民族师范学院和四川理工学院125名实习生在广东省H酒店进行毕业实习期间的生活条件、工作、人际交往、薪酬福利、职业发展前景等方面的满意度开展调查,调查结果显示酒店在实习生管理方面存在的问题、实习生迫切希望改变的困境以及改进问题的对策,从而为酒店管理实习生方面提供参考意见。   近年来,随着酒店行业高速的发展,经济效益......
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大学生失业现象的公众观调查研究

2017年06月28日 | 作者: adminlin |

        社会公众对大学生失业现象的看法与态度,作为社会舆论导向将影响失业大学生的发展空间和生存状态。调查结果显示:(1)62%的公众与失业大学生有接触,失业现象较为普遍;81%的公众在关注大学生失业问题,大学生就业问题是社会热点;84.6%的人认为大学生失业合理,是公平竞争的结果。(2)失业的负面影响主要有三方面:阻碍大学生成长、干扰家庭和睦、影响国家稳定。(3)87%的人对失业大学生群体持体......
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公众需求为中心的电子政务公共服务模式研究

2017年06月28日 | 作者: adminlin |

       构建公众需求为中心的电子政务公共服务模式是我国完善公共服务体系、加快建设服务型政府的重要内容。以公众需求为中心的电子政务公共服务模式主要包括公众的公共服务基本需求﹑影响因素以及如何构建公众需求为中心的电子政务公共服务模式,即构建公众需求为中心的电子政务公共服务模式的指导思想、基本目标、基本原则、主体功能和构建途径。   一、引论   早期的电子政务门户网站都是以政府机构的职......
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大学生公民选举权满意度调查与思考

2017年06月27日 | 作者: adminlin |

       为进一步了解大学生选举权行使的状况,悉知大学生对选举权的满意度问题,以西南大学为例进行了问卷调查、访谈。样本选取兼顾性别、年级、院系等。在这次调查中发放问卷200份,回收196份,其中有效问卷195份,回收率98%,有效问卷率97.5%。调查问卷回收后对结果进行了分析,并对可能的影响因素如性别、年级、政治面貌、专业属性等也进行了分析。对大学生对选举权满意及不太满意的地方进行分析,并提出几点思......
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