满意度调查网

       公共决策负反馈机制是依据民意反馈信息，对公共决策系统的输入和输出施加影响，从而实现高质量公共决策输出的过程。而民意调查以其自身的特点及独特优势，在公共决策负反馈机制中发挥着重要作用。要采取有效措施解决民意调查在公共决策负反馈机制中的问题，以实现负反馈机制提高决策质量与执行效率的目标。 　　决策科学化、民主化是现代政府应具有的最重要特征，它要求我们将民意调查纳入政府公共决策流......

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　人民群众对检察工作的新期待、新要求集中体现在事关人民群众切身利益的民生问题上，具体表现为人民群众满意度和公众安全感。群众满意度和公众安全感已成为衡量检察工作的一个重要标准。满意度、安全感涵盖了检察工作和队伍建设的主要绩效，反映着新形势下人民群众对社会平安、公平正义和公共服务的新期待、新要求。　　一、当前影响群众安全感和满意度的主要因素：我县人口总量较小，农村人口占的比例相当大，城镇人口相对较少，是典型的农业小......

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      新型农村合作医疗制度，是以大病统筹兼顾小病理赔为主的农民医疗互助共济模式。湖北省长阳乐园是农村合作医疗的发源地,也是新型农村合作医疗（以下简称“新农合”）的试点地区和示范区。了解该地区群众对“新农合”的满意度,可为“新农合”的改进和农村医疗改革提供依据。方法：采取随机抽样的方式,应用“长阳乐园新型农村合作医疗满意度调查”问卷进行调查,共收回有效问卷256份。结果：农民群众对“新农合”很满意的为78.5......

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      了解广州市三甲医院患者在用药方面的服务满意程度以及意见反馈，提出科学合理的建议，提高医院服务质量和加强患者用药安全意识。希望能引起人们对用药安全的重视。方法：采用以问卷调查为主，访谈调查为辅的方法收集数据，使用SPSS17.0对数据进行录入及统计描述。结果：对于医生询问病况、药品配伍禁忌、不良反应感到满意的患者约有23%，基本满意的约71%；对于感到药师能够详细介绍药量、用药注意事项的患者有23.......

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       网络民意调查可以提高收集、汇集民意的时效性,降低调查成本。但由于网络和网民的局限性,网络民意也存在一些不足。在网络民意调查的实际工作中,应尽可能从技术和过程上提高科学性,以可控因素引导和规范不可控因素,从而提高网络民意调查结果的科学性、真实性、有效性。 　　 　　前 言 　　近几年来,通过网络开展民情调查成为各级领导了解民意的重要途径。网络民意调查以其参与主体的多元性、表达意见的真......

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       建设服务型政府、完善公共服务体系和提高公共服务品质，需要对公共服务的现状有明确的把握，实现这一目标的重要手段就是开展公共服务满意度调查。选取城乡社区进行问卷调查，在此基础上，对义务教育、就业与服务、医疗卫生、住房保障、社会保障、生活保障、生活环境、公共安全和政府服务等方面的满意度进行测评。通过城乡居民对基本公共服务满意度的对比分析，我们发现：公众对基本公共服务的总体评价不高......

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      20世纪90年代以来，以“新公共管理”和“新公共服务”为导向的政府再造改革浪潮在世界各国相继开展。进入新世纪，我国也确立了以构建服务型政府为基本导向的政府改革思路。在此背景下，公众对政府服务的满意度测评成为学术界研究的热点。文章总结梳理了国外政府公众满意度测评研究的脉络，分析当前我国对这一领域研究的轨迹与趋势，并对推动政府公众满意度问题的理论研究和实践探索作出了展望。 　　20世纪90年代以......

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       基于我国电子政务发展现状，对面向公共服务的电子政务的发展阶段和功能进行了研究，并提出面向公共服务的电子政务系统框架，详细分析了面向公共服务的电子政务的实现。 　　 　　一、前言 　　 　　随着信息技术和互联网技术的迅速发展，电子政务的开展适应了未来信息社会对政府的要求。从各国发展经验看，电子政务已逐步从最初仅以提高政府效率、改善政府职能为核心的广泛改良运动，发展为以提高政府服务......

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　   日前，国务院印发《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》，优化服务流程，创新服务方式，推进数据共享，推行公开透明服务，最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，共享“互联网+政务服务”发展成果。　　一、“互联网+政务服务”拓宽了机构编制管理新模式 　　互联网是信息技术革命的代表事物，“互联网+”时代电子政务应当成为政府管理创新的重点和技术基础。2015年7月，国家行政学院电子政务研究中心就政......

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      通过对2012年质量观测数据的统计与分析，构建了影响我国消费者对政府质量监管满意度的影响因素模型，得出了目前我国消费者对政府质量监管的满意程度处于“较不满意”的层次。根据数据检验和分析，得出消费者对政府质量监管满意度主要受到部门工作形象和能力、消费环境感受，以及对质量信息评价等三大类八项因素的显著影响。通过相关性检验，得出该八项因素与政府质量监管满意度正相关，其中消费者权益保护效果、质......

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