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政府信息公开公众满意度测评研究
2017年05月03日 | 作者: adminlin |
以经典顾客满意度指数模型为基础,结合我国政府信息公开的特点,阐述政府信息公开公众满意度的内涵,讨论政府信息公开公众满意度的影响因素,然后构建我国政府信息公开公众满意度指数模型,最后通过实证研究检验模型的合理性。 引言
政府信息公开是我国政府部门积极推行的透明政府的一项重要内容,通过政府信息公开,保护公民的知情权,提高政府运作的透明度,保障统治者不肆意妄为,《中华人民共和国政......
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互联网+政务的大数据影响及对策分析
2017年05月03日 | 作者: adminlin |
序言
智慧政府是我国政府近几年来追求的目标,而大数据技术最为智慧政府的一种支撑技术,在电子政府提高行政效能、科学性决策、节约行政成本等方面有着重要作用。近几年,在国家政策的推动下,政府电子政务中运用大数据技术已经初步发展,但国外有些国家已经为大数据技术的发展提供了健全的保障机制,发展比较成熟。我国发展大数据技术的同时存在一些弊病,如:两重两轻问题、缺少健全的技术人才创新机制、缺少法律政策保障机制等等。需要政......
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课堂教学满意度对教学行为的影响和对策研究
2017年05月02日 | 作者: adminlin |
教师的课堂教学行为是关乎教学质量的关键,课堂教学满意度是测量课堂教学质量和大学生满意水平的量化指标,是学生选择和购买独立学院服务的关键因素,对教师的教学行为产生双面影响。从大学生的课堂教学满意度出发,研究如何基于学生满意度来提高独立学院的教学服务质量。
如何提高大学生对课堂教学的满意度是提高整体教学质量的切入点,成为关系到独立学院兴衰存亡和师资建设的关键课题。
一、课堂教学......
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农村社区民生服务满意度调查分析
2017年04月28日 | 作者: adminlin |
本文主要研究农村社区民生服务的满意度情况,以城阳的农村社区为例,选择城阳社区农户为研究对象,以农村民生服务的满意度为研究内容,运用调查问卷分析方法,分析了城阳农村社区居民对民生服务的满意度情况及其影响因素。研究结果表明,社区居民对周围的民生服务现状尚存在不满,通过对居民的问卷调查,总结出农村社区在民生服务方面存在的问题并提出相应的解决措施,希望能对今后城阳农村社区民生服务情......
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提高毕业生就业满意度工作研究
2017年04月27日 | 作者: adminlin |
2016年全国应届毕业生人数为765万,未就业往届生人数1500万。大学生就业问题引起了社会各界的广泛关注。大学生就业难众所周知,想要找到理想满意的工作更是难上难。毕业生就业满意度成为社会衡量高校培养人才成功与否的关键因素,考察着高校对于毕业生就业的相关配套服务与指导工作。提高毕业生就业满意度工作,将会推动就业质量的不断提升。 一、我校就业满意度影响因素
没有一所高校就业满意度参......
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公共图书馆读者信息需求与满意度调研报告
2017年04月27日 | 作者: adminlin |
公共图书馆由于其本身的特点和读者群的不同,读者信息需求也有不同。本文通过对四平市图书馆的研究学者型、应试学习型、大从休闲型等不同类型的读者信息利用、信息需求与读者满意度的问卷调查,客观反映该公共图书馆信息服务的不足,为确定公共图书馆读者需求的特点和规律提供依据。
信息需求是一种有目的的活动,是信息用户对信息的一种待满足状态。用户的信息需求是设立和完善信息服务的出发点,是......
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基于企业视角的城市公共服务满意度评价
2017年04月26日 | 作者: adminlin |
为研究企业对城市公共服务满意度的评价,本文以西北地区某省会城市为实证研究对象,在广泛调研和数据资料收集整理的基础上,运用通过主成分分析和Logit回归分析方法,重点从企业视角对城市公共服务满意度评价的影响因素展开研究。
城市公共服务是21世纪城市公共行政和政府改革的核心理念,它以合作为基础,强调政府的服务性,强调公民的权利。城市公共服务的水平在一定程度上体现了城市管理者—政府的......
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2017年澳洲大学满意度排行榜
2017年04月25日 | 作者: adminlin |
澳洲大学排名,是每个来澳留学生出国之前最关心的问题。
但来了之后,学长学姐会告诉你,校园环境好、教学方式有趣、学校社团活动丰富,毕业起薪还高,这些才是我们更加实际的需求!
最近,一项特殊的大学排名调查出炉。这项名为“澳洲大学学生满意度大调查”,可不正是咱们最想要的前辈真经!
结果证明,想要有愉快的大学生活,“别犹豫,就来昆士兰!”
澳洲优质大学网站(The Good Universities Guide)根据全澳几乎所有大学在校生的满意......
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我国省级政府网上政务服务的现状与特点
2017年04月25日 | 作者: adminlin |
2016年9月,国务院印发《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(以下简称《指导意见》),对加快推进“互联网+政务服务”工作做出了总体部署。《指导意见》提出要按照建设法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府的要求,坚持统筹规划、问题导向、协同发展、开放创新的原则,优化服务流程,创新服务方式,推进数据共享,推行公开透明服务,最大程度利企便民,让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵,共享“互联网+政务服务”发展成果。为客观......
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病人满意度评价量表的研制
2017年04月24日 | 作者: adminlin |
目的科学研制适合我国国情的病人满意度评价量表,为我国医院服务质量评价提供测评工具。方法 以国外成熟量表为基础,通过专家咨询和病人意见的征询, 进行跨文化调试,使量表符合我国文化,指标更加合理.结果 在保持源量表7个维度的基础上,条目池由51个精简为24个条目。
病人满意度测评的重要性已勿庸置疑。为了使病人满意度指标具有可比性,研制一份标准的检测工具是基础。目前国内外多采用的工具是问卷量表......