满意度调查网

       随着生物医学模式向生物—心理—社会医学模式的转变,医疗服务观念由“以治疗为中心”向“以病人为中心”转变,病人满意度作为医疗服务质量的评价方法之一,日益受到医院的重视。本文在分析了病人满意度在医院管理中的应用价值之后,重点分析了目前我国医院在进行满意度调查过程中存在的问题及原因。笔者认为影响病人满意度应用最重要的原因在于调查主体—医院在调查中所处的非中立位置以及医院专业调查人员的缺乏；而......

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      目的对医院在发展中存在的问题 ， 进行分析和整改。方法 出院患者电话回访 ， 门诊、住院患者及家属满意度调查、及时有效的处理投诉和纠纷相结合的方法。 结果 患者满意度提高。结论 提高患者满意度、提升医院知名度方面起到了重要作用。　　1 资料 　　本院自几年前由原厂矿医院改编后 ， 社会知名度低 ， 工作人员服务意识偏低 ， 经济效益差。自 2005年 3月医院成立患者随访中心 ， 抽调具有较强临床护理工作......

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       城市社会治理是现代国家治理体系的重要组成部分，建设居民满意的城市是城市社会治理的根本目的。本文运用层次分析法构建评价指标体系，以居民满意度为出发点，通过问卷调查对哈尔滨市的社会治理指标进行测评，并应用层次分析法对治理效度进行综合评价，得出结论及建议。 　　素有“冰城”之称的哈尔滨是黑龙江省的省会，也是中国东北的重要城市之一。《2014年哈尔滨市国民经济和社会发展统计公报》指出哈尔......

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     目的：调查已婚育龄女性对计划生育/生殖健康的服务满意度及其影响因素。方法：随机选择我区2400名已婚育龄女性作为调查对象，通过问卷调查法进行统计分析，最终得到有效问卷2102份。结果 通过回收问卷的结果显示，有阅读和领取宣传品的满意度为98.6%和91.4%；了解结扎术的人数比例为75.73%，了解避孕药/套的比例为19.88%，了解宫内节育器的比例为6.04%，其它避孕法的了解人数比例为3.85%；选择避孕方法的主体在非常满意......

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       本研究以370多名独立院校的教师为被试，自编了《独立院校教师工作满意度调查问卷》，利用探索性因素分析对数据进行处理，发现独立院校教师工作满意度的维度结构四维度比较合理。根据每个因子的题目分别命名为发展因子、待遇因子、人际因子、管理因子，并对该问卷进行信度分析，发现该问卷有良好的信度。 　　一、问题的提出 　　 　　工作满意度的提出出于对组织行为及人力资源管理的研究，它是工作者对其......

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       患者对医院满意度的评价是衡量医院医疗服务水准的重要指标之一，满意度调查在加强行风建设、促进医院管理方面发挥了积极作用。2013年开始南京市卫生系统在传统满意度调查基础上，积极引进第三方调查机构，全面提升社会对调查工作知晓率，不断改进和提高医疗服务水平，有力促进和提高人民群众对卫生工作满意度。 　　便民服务，廉洁行医，进一步提高患者满意度，改善医患关系是医疗卫生行风建设的总体要求......

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大数据这个名词和概念越来越火爆，除了在互联网创业领域外，社会管理和民生领域相关应用也越来越频繁，比如深圳的大梅沙景区就采用了大数据安全监控，保障人流控制在合理安全范围内。英美等发达国家如何利用大数据来管理社会呢？ 社会危机预防及处理   一般而言，社会危机主要包括经济风险、自然风险、公共健康风险（食品和药品安全）、技术风险（核泄露、疫情传播）和社会群体危机等几大类，利用大数据技术可以增强对经......

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       本研究以随机抽取的某铁路高职院校的220名毕业生为对象进行调查问卷，调查问卷共计三部分：基本信息、在校期间的职业生涯规划情况和就业满意度，并利用EXCEL和SPSS17.0对数据进行了处理，在问卷调查的基础上，分析了大学毕业生的职业生涯规划和就业满意度的问题，并对二者之间的关系进行了探讨。 　　近年来由于社会各方面的努力，大学毕业生的就业率有了明显的提升，但也存在着诸多问题，特别是高职院校，......

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      社会公众测评（民意调查）是探民情、察民意、聚民智的重要渠道，是人民群众反映诉求的重要载体和平台。群众对法院的满意度评价与司法裁判的公正性、廉洁性密切相关，人民群众满意是法院履行司法职责的内在要求，也是社会公众信任司法、认同司法、遵从司法的重要体现。 　　人民群众评价反映法院工作的好坏，民调结果体现了人民群众对法院工作的满意度高低。根据民调结果显示，只要民意测评的群众满意度高，在一定......

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　　随着客运专线的大规模建设，铁路客运服务能否适应旅客的需求，对铁路能否吸引足够的客源是至关重要的。这就要树立以人为本的服务理念，以提高旅客满意度为目标，从而不断完善客运服务工作。 　　1 铁路旅客满意度的影响因素 　　1.1外部因素 　　①旅客的社会属性。旅客的社会属性，如职业、社会地位等。不同的职业群体对客运服务的要求不同，例如，对于民工群体，由于他们的收入较低，所受教育程度也不高，所以这一群体中形成的预期标准......

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