满意度调查网

       患者满意度调查是医院用于了解其医风医德、医疗服务质量等情况的重要指标，同时，也是医院进行行风建设和等级评审的重要指标。医院要运用科学的调查方法，公正客观地收集来自患者及其家属的意见和建议，从而促使进一步的提高自身的医疗质量、服务态度，为医院的管理及发展提供可靠的依据。 　　随着我国医药卫生体制改革的全面推进与实施，患者成为了左右医院生存及发展方向的重要决定因素。由此，患者满意......

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　　为科学客观了解医院服务现状、评估服务水平、发现服务短板、指导服务提升，我院自2013年9月开始，积极引进第三方评价机制，以我院出院病人为调查对象，以市统计信息咨询服务中心为平台，开展由第三方实施的满意度调查，努力探索建立符合医院实际的第三方患者满意度调查与评价的方法。 　　1调查目的 　　掌握医院出院病人对医疗服务环境、服务态度、服务水平的满意度情况；了解出院病人对医院工作改进的诉求，以便医院有针对性地制定整改措......

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更优的发展大环境 政务公开的有力推动 2016年是政务公号大发展的一年。这一年政府在“互联网+政务”方面大有作为。2月，中办、国办印发《关于全面推进政务公开工作的意见》（以下简称《意见》），要求“进一步推进决策、执行、管理、服务、结果公开，加强政策解读、回应社会关切、公开平台建设等工作”；11月，国办印发《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》（以下简称《实施细则》），要求“充分运用中央新闻媒体及所属网站、......

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在大家常用的快递品牌中，你最喜欢谁，你最讨厌谁呢？ 为深入了解中国消费者对国产品牌的认知度，近日环球网联合环球舆情调查中心就国产品牌相关话题展开网民对国产品牌好感度的调查。本次调查于2017年2月20日-2月26日通过环球网、一点资讯、UC、百度、凤凰、搜狐和今日头条以在线调查的方式展开。 在快递品牌中，顺丰以最为快速和相对优质的服务排名最受欢迎快递品牌榜第一，有87.2%的受访者表示最喜欢顺丰。相信，这也在大多数人的意料之中。 ......

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       游客满意度是提升景区经营效益的重要因素，对提高旅游目的地服务质量和管理水平具有重要意义。因而，对景区游客满意度进行研究综述十分必要。 　　游客满意度是指游客对于旅游目的地的期望与游客在旅游目的地游览后的体验结果进行比较后，而产生的一种心理状态。游客满意度是提升休闲农场经营效益的重要因素，对休闲农场的可持续发展具有重要意义。随着游客满足自身期望需求的日益增强，旅游市场竞争的日......

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本文讨论了乘客满意度的概念，提出影响乘客满意度的主要是乘客感知服务质量，并对影响乘客感知服务质量的各项因素进行了分析，同时对乘客满意度评价的指标选取原则进行了讨论，可以为地铁运营方有针对性的提升服务质量提供一定借鉴和参考。 　　一、引言 　　近年来，随着城市化进程加快，越来越多的城市通过建设地铁来解决传统的公共交通方式无法解决的路面交通长期拥堵等问题，满足市民的出行需求。当市民从传统路面交通相对低效、低质的出行......

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研究课题：观察十分评分制（1为最低，10为最高）与五级满意度（“非常不满意”，“比较不满意”，“一般”，“比较满意”，“非常满意”）的对应关系。   数据背景：数据为2011年第一季度十个城市电访问卷中，受访者对他们的工作状况，居住环境和收入水平的评分与满意度两项指标。十城市包括五个一线城市（北京，上海，广州，成都，武汉），和五个二线城市（沧州，宁波，宜昌，宜宾，湛江）。   研究方法：通过数据图像观察总体数据和归类数据（......

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       广播节目满意度是指听众根据收听节目的印象而形成的对节目满意的程度。它是对节目质化评估的重要指标，与节目收听率调查、专家听评一起构成了三位一体的节目评估体系。　　在实践中，一些广播电台、研究机构对节目满意度的理解与应用比较片面或肤浅，他们或对节目满意度指标不重视，没有做满意度调研或仅将其列为可有可无的辅助性工具，或在实际调查与应用中仅做简单的满意度评分的分值排名，浅尝辄止。　......

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       开展交通行业文明服务公众满意度测评，是深化行业文明创建，提升行业满意度、社会公信率的有效载体，是提升窗口行业服务水平、服务质量、竞争质态的必然要求。本文试就扬州（高邮）交通开展行业公众满意度测评试点工作的实践作一探索和思考。 　　创建文明行业是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，也是推进社会文明程度、提高文明指数的有效载体。在贯彻科学发展观，全面构建和谐社会新形势下，如何保......

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