满意度调查网

     春耕生产已全面展开，农资产品供应已进入旺季。为了全面了解当前农资产品销售中存在的问题，掌握农民对农资产品质量和售后服务的意见和建议，切实保护广大农村消费者的合法权益，近日，松阳工商局开展了农资市场消费满意度调查活动。

　　此次调查活动选取农资市场主要消费群体暨农村、城乡结合部等地农民群众为访问对象，主要针对农资市场服务、产品质量、售后、消费者权益保障和农资市场存在的问题等方面进行了调查，共发放调查问卷100份，收回有效答卷100份。根据回收答卷统计分析，目前农户对农资市场总体满意度良好，且消费维权意识普遍提高，对农资经营者的售后服务要求较从前有了明显提高，遇到产品质量问题能够向经营者交涉，向工商、农业等部门投诉，积极维护自身合法权益。但调查同时显示部分农户表示个别经营户存在虚假宣传、售后服务不好等行为，加上农户自身在农资使用方面知识不够容易导致利益受损。

　　针对调查结果，该局将立足农村特色经济，充分发挥工商监管职能，严格农资市场准入，依法严格审核农资市场经营主体；强化监管力度，对销售假冒伪劣农资的经营户予以严厉查处；同时大力宣传农资法律知识和农资商品真伪、优劣的鉴别方法，提高农户识别伪劣农资的能力，增强农民自我保护意识，多措并举全力推进“红盾护农”行动。

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