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深圳家乐福设立顾客“满意度评价器”
2011年10月10日 | 作者: adminlin | 分类: 企业顾客满意度 |
昨天，家乐福梅林店每个收银台多了一台“满意度评价器”。收银员请每位顾客对商场的商品价格、商品质量、服务等进行评价，顾客可在评价器上选择很满意、满意、一般、不满意。这次“倾听顾客”活动是家乐福“价格门”后又一项挽回顾客信任的措施。据介绍，这一活动同时在北京、天津、上海等城市的门店进行试点。
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