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桂林机场地勤开展内部顾客满意度调查
2011年11月28日 | 作者: adminlin | 分类: 企业顾客满意度 |
报道：为做好绩效管理工作，促进公司相关部门工作质量的持续提高，桂林机场地勤服务公司近期面向公司各一线部门，对公司综合业务部、质量培训部和生产信息部进行了一次内部顾客满意度调查活动，调查表涵盖了工作流程、协调配合、业务和后勤保障等项目，对以上职能部门的服务态度、服务项目、服务质量等进行全方位评估。
通过此次满意度调查，希望能够倾听到广大一线人员的意见和建议，及时总结、整改，增强职能部门的服务意识，提高服务保障水平。《内部客户服务满意度调查表》的征求意见工作，得到了地勤公司广大员工的大力响应和积极配合，为构建和谐地勤起到了积极的推动作用。
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