影响护士工作满意度的5个因素
2016年05月05日 | 作者: adminlin | 分类: 企业顾客满意度 |
1.物理工作环境。一项由美国罗伯特·伍德·约翰逊基金会组织的、于2014年发表于《护理健康研究》杂志的研究指出,物理工作环境(如工作环境中一些家具的设计及布置风格等)会影响护理人员对工作的感知。对物理工作环境越满意的护士,越有可能拥有良好的工作人际关系,参与研究的美国纽约大学护理学院博士、首席研究员玛雅·德久克说。
2.年龄。美国飞行员医疗集团于2015年进行的一项针对注册护士的调查发现,年轻的护士对自己的职业更有自信。而年长的护士则更可能觉得:护理职业没有满足她们刚入职时对职业生涯与收获的期待。
3.努力是否被认可。美国主治护士协会在2005年发布的一项报告指出,充分认识到护理人员的努力工作,对营造健康的工作环境非常重要。如果护理管理者用最有效的方法来发现护理人员的努力和奉献,那么他们就会更容易对工作感到满意。
4.员工配置水平。美国护士协会最近发布的文献回顾指出,有研究清楚地表明,高效的人员配置能帮助护士更好地照顾病人,此外,对护士提供足够的支持也能有效提高护士满意度和留职率。
5.关注护士健康及其所受伤害。美国《现代护理杂志》2011年完成的一项研究发现,在职工伤会导致护士离职,尤其是对新注册护士来说。作者指出,40%的受访医院护士经历过一次或多次工作中的意外伤害,如被针头刺伤等,其中约有五分之一的人在两年内离开首次从事护理工作的单位。美国Ergotron医疗集团于2014年进行的一项调查还发现,60%的受访护士担心他们的工作会对自己的健康产生负面影响。
想获取更多信息,或者咨询相关业务可以关注我们的微信公众平台:SMR_gz
或者扫描下面二维码