中山大学广州校区食堂满意度调查报告
2017年10月18日 | 作者: adminlin | 分类: 企业顾客满意度 |
“只要我会做,请随便点”
来自五湖四海的客人来到深夜食堂
只为品尝自己心中的那道
不可替代的料理
无论是疲惫不堪的加班族
还是梦想受挫意志消沉的奋斗者
亦是身处幸福之中心满意足的幸运儿
——深夜食堂填饱他们饥饿的胃
温暖他们疲惫的心
而这一道道看似平凡的料理
实则将一个个温情的故事娓娓道来
(一)问卷数据分析
◆在食堂的用餐频率
◆您最常去的食堂:
◆选择上题中的食堂的主要原因:
学五食堂
春晖园
学一食堂
清真食堂
◆每月在食堂的消费额:
大多数同学每个月在食堂消费额都在800元以下,那么问题来了,小伙伴对这个价格满不满意呢,来看看下一道题。
◆您觉得食堂菜价合理吗?
◆您觉得食堂的饭菜是否新鲜?
◆是否在饭菜中发现过异物:
◆您觉得食堂提供的饭量如何?
◆在食堂的排队等候情况:
打卡消费
排队取菜
放置餐具
◆对食堂推出的菜品的口味满意的满意度:
◆对食堂推出的菜品种类的满意度:
◆对食堂提供的免费汤和免费茶的满意度:
◆您觉得食堂的荤素搭配及其口味如何?
接近一半的同学对食堂的荤素搭配基本满意,然而我们也可以了解到不少同学希望食堂增加素材的供应,提升荤素菜的口味。
◆对食堂餐具卫生情况的评价:
◆食堂最受关注的方面:
看了这么多调查数据
我们可爱机智的同学们
对食堂又有什么建议呢?
接下来就来一一揭晓
(二)意见和建议汇总
1、难以割舍的凉拌菜,对于酱料实在有太多期待,如果能调和醋与糖的比例就更好了,听说芥末和凉拌菜更配哦。
2、春晖(正厅和东厅)每排座位间间距过小,像小编这种身材不够苗条四肢又不够灵活的人每次就只能觊觎中间的空位置叹息了……
3、吃惯了“大鱼大肉”,偶然当然想要来点粗粮好好改变一下口味~如果食堂能在这方面有更多选择就更好啦!
4、除了粗粮,还有素菜也是特别想吃的(馋)~
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