本报启动“福州楼市品牌满意度”调查
2011年03月07日 | 作者: adminlin | 分类: 企业顾客满意度 |
本报记者 金艳
2010年3月，本报强势推出“福州楼市业主满意度”调查，通过对入住小区的业主进行调查，对开发商的物业服务、房屋质量、配套设施做了一次全面的检阅，引起了业界的广泛关注。
今年，延续“福州楼市业主满意度”调查的思路和模式，即日起，本报联动东快网，联手福建华通工商资讯有限公司再度强势推出“福州楼市品牌满意度”大调查，我们希望能给福州开发商的品牌建设进行一次全面的体检，由此找到在新政调控下房企前行的方向，也为要买房者提供些许借鉴。
新政调控年 买房更谨慎
品牌影响力
引发楼市“马太效应”
据统计，在中国房地产领域，成功的企业品牌可为企业直接增加50%以上的经济收益。这两年，调控下的楼市格局正发生巨大的变化，购房向品牌房企集中的“马太效应”已日益鲜明。品牌房企的市场集中度持续上升，旗下楼盘持续热销，买房首选品牌房企俨然成为购房者的共识。
业内人士分析，在新政调控下，一方面，楼市格局洗牌来临，真正有实力的品牌房企将强者恒强，20%的品牌将占有市场80%的份额；另一方面，这将促进行业的成熟，让购房者享受到更成熟的服务与价值。
世欧地产从2009年启动“房产+服务”的服务升级活动，开通400服务热线，设立客户服务中心，经过两年多的积累，品牌知名度和美誉度有了质的飞跃；
中庚集团2009、2010年连续两年荣膺博鳌地产论坛“中国最具影响力地产企业”，迅速在全国范围内打响了品牌知名度；
刚刚迈入2011年，融信集团就高调启动了“雍融纷享 信运之夜”高规格品牌活动回馈业主。在现场，融信集团相关负责人表示，融信集团自创办以来，一直将打造品牌房企作为企业的长期经营理念，目前正朝着百亿级企业品牌目标奋进。
……
无疑，在新政调控下的2011年，在限购限贷的双重压力下，面对购房者愈发谨慎的购房需求，在“马太效应”的楼市格局下，开发商将更加注重品牌的影响力，并有可能达到前所未有的高度，一场更大规模的福州楼市品牌大战即将打响。
联手调查机构 延续“满意度调查”
福州楼市第一次
“品牌大检阅”
2010年3月4日，本报联动东快网，联手福建华通工商资讯有限公司强势推出“福州楼市居住满意度”大调查，受到了榕城广大业主的热烈响应。据统计，20天来，通过报网联动、深入社区等方式，共收到有效问卷1619份。经过专业的数据分析，《福州楼市居住满意度调查报告》受到了业界和读者肯定。
今年，针对新政调控下的楼市，开发商对品牌影响力的关注，本报再度联动东快网、联手福建华通工商资讯有限公司强势推出“福州楼市品牌满意度”大调查，调查将通过报网问卷互动，深入高端写字楼、商业卖场等公共场所取样，记者实地暗访售楼部等多种方式，对福州楼市进行全面、系统的品牌满意度调查。
此次调查可以说是福州楼市的第一次“品牌大检阅”，鉴于了解老百姓对开发企业品牌满意度的感受是一件相当复杂、系统的事情，本报联合福建华通工商资讯有限公司制作了一份详尽的“品牌满意度”调查问卷，对福州楼市品牌美誉度、知名度、忠诚度的建设与满意度进行跟踪调研，以期能真实反映福州楼市品牌建设的优与忧。
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