美国终末期肾病患者肾脏替代疗法满意度调查
2011年03月10日 | 作者: adminlin | 分类: 企业顾客满意度 |
一项美国研究报告,终末期肾病(ESRD)患者并没有一致被建议所有可能的治疗方法,因此他们对于治疗前教育的满意度只是一般。在肾脏替代疗法(RRT)方面,那些在家庭治疗的患者以及接受肾脏移植的患者比在血透中心进行血透的患者满意度更高。研究报告2月17日在线发表于《美国肾脏病学会临床杂志》(Clinical Journal of the American Society Nephrology)。
本研究由美国肾脏患者协会(AAKP)实施,旨在更好地了解ESRD患者对自己目前的RRT治疗以及开始治疗前他们接受的教育的满意度。调查由46个问题组成,满意度由一个从1(非常不满)到7(非常满意)的等级衡量。
结果显示,与美国透析人群相比,接受调查者趋于年轻人群,他们之中接受过高等教育的比例较高,以白人及有工作的人居多。共有977例患者的回答了问卷。所有患者对当前RRT治疗的满意度评分中,最低为血透中心进行血透(4.5分),最高为移植患者(6.1分)。腹膜透析和家庭血液透析的平均分分别为5.2和5.5。腹膜透析、家庭血液透析和移植患者的满意度评分显着高于血透中心透析患者(P<0.05)。约31%的接受调查者认为他们没有被公平地提供治疗选择,32%回答说他们没有受过有关家庭血液透析的教育。
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