满意度调查网

      随着科技的快速发展和社会的进步，越来越多的行业开始对公众的满意度重视起来。对于展览馆来说，观众的满意度也是不容忽视的一个重要因素。由于一些展览馆没有充分考虑到观众的需求，而导致观众批评和不满意的现象屡见不鲜。这不仅不利于满足观众的需求，也不利于实现展览的目的。 　　随着社会的不断发展，公众的评价逐渐成为一个社会衡量事物是非的重要依据。对于展览馆来说，观众的意见和评价也逐渐成为影响展......

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深入了解顾客需求已经成为企业获得竞争优势的重要前提。利用模糊集的方法来表征企业对顾客需求、竞争者能力认知的不确定。通过QFD将顾客偏好和供应链参数结合起来，最后利用流程建模和仿真的方法得到改进的参数设置，提高顾客满意度和企业竞争力。 　　0 引言 　　流程绩效管理大多是从企业的角度出发，很少考虑顾客的观点。顾客不会将注意力停留于企业的运作，产品（服务）才是他们关注的焦点。企业基于自身角度做出的评价很难反映能在多大程......

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      大学生是手机消费市场的重要群体，调研表明，品牌是影响大学生选购手机的重要因素。本文以石河子大学学生为例，对大学生手机消费市场品牌策略进行研究，认为国产品牌提升品牌知名度、明确品牌定位、提升品牌重视度是手机生产企业构建品牌策略时应当注意的问题。 　　近几年来随着各地高校的不断扩招，在校大学生的数量快速增长，2010年在校大学生的数量近3000万，而这些年龄段在18―25岁的年轻人正是手机消费的主......

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     信息商品由于自身的特性，有其适用于捆绑定价策略的部分。文章分析了信息商品捆绑定价的内涵和特点，介绍了信息商品捆绑定价的常见方式，最后分析了在信息商品捆绑定价中的厂商和消费者效应。 　　互联网的发展，产生了大量的信息商品。信息商品的一个显著的特性是，生产的高固定成本和低边际复制成本。而在以往的价格系统中，产品的价格是取决于生产的边际成本，即价格等于边际成本。如果销售商还沿用以往的定价方式，......

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　   随着人们生活水平的普遍提高，学生用品的升级换代更新加快，特别是大学毕业生，面临着大量物品的处置问题。电脑、自行车、书本等都成为了较为普遍的二手交易物品。网上二手市场更是具有较大的发展空间与潜力。学生可以将自己不用的东西放在网上，也可在网上找到自己需要的东西。在这样的背景下，大学城网上二手市场应运而生也成为了必然。本文从市场状况分析、网上交易swot的分析、市场定位分析、市场的可行性分析以及对二手市场......

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       为我国零售药店研究顾客需求提供参考。方法：介绍了药店顾客需求分析的内容和方法。结果：药店顾客需求分析主要包括需求价格弹性和药店服务需求分析，通常采用定性研究的方法以及定性、定量相结合办法。结论：药店顾客需求分析有助于药店了解顾客的真实需求，从而指导药店的经营活动。 　　在市场营销中有这样一句老话：“你不是在卖钻头，而是在卖钻孔。”在零售药店中，我们可以把这句话说成：人们不是在购......

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       本文在借鉴美国客户满意度指数模型的基础上，根据第三方支付的行业特点和发展现状，提出第三方支付平台服务满意度模型的6个潜在变量：用户期望、感知质量、感知价值、用户满意、用户信任和用户抱怨，构建了支付服务满意度模型，并进一步通过调查问卷获得相关数据，运用结构方程对模型进行路径分析，结合路径分析的结果对第三方支付平台提高用户满意度提出相关建议。 　　一、引言 　　在经济全球化的趋势......

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       近年来，O2O商业模式迅猛发展，高校食堂也逐渐加入网上订餐的模式中来。大学生作为食堂饮食的主要消费群体，对其饮食消费行为的分析具有重大意义。本文就大学生“校园网上订餐热”的问题进行研究，分析校园网上订餐环境下大学生的饮食消费结构、消费方式和消费观念，总结高校大学生的饮食消费行为特征，分析存在的问题，从而引导大学生树立正确的营养观念，养成健康的饮食消费行为。 　　一、引言 　　随着......

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       老年市场和老年产业如同老龄问题一样，已成为当前和跨入21世纪的社会热点问题。开发老年市场，振兴老年产业，已成为促进经济持续增长和社会可持续发展不可缺少的内容，是“建立不分年龄、人人共享的未来社会”的物质保证，这是市场经济的新机遇。文章从老年旅游市场的特点入手，分析了中国老年旅游市场的现状，并对老年旅游市场开发的可行性进行探讨，希望为开发老年旅游市场提供参考。 　　一、老年旅游市场......

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　　管理学大师彼得·德鲁克曾经说过：“衡量一个企业是否兴旺发达，只要回过头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。”然而，有的企业无视顾客的流失，却不遗余力地招揽新顾客；有的企业面对大量的顾客流失，想挽回却束手无策；有的公司想了许多办法维护老顾客避免顾客流失，结果却不尽人意。 　　事实上，顾客流失会造成企业利润的下滑和发展的滞后。一方面可以反映出企业可能会进入市场衰退期，另一方面，也带来了激烈市场竞争下，企业提前......

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