满意度调查网

       顾客满意度和产品理想度在产品的全生命周期中占有重要的地位。目前，各国学者对顾客满意度及产品理想度的研究已经到了相对成熟的阶段，而在二者之间关系方面的研究却很薄弱。文章则以产品生命周期为基础，分析在产品生命周期各个阶段，顾客满意度与产品理想度与产品生命周期的关系，探讨了二者之间的关联性与差异性。 　　1 引言 　　顾客在购买或消费企业提供的产品或服务的过程中及之后，会产生一种自......

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       如何把新产品成功推向市场，已成为企业发展的首要问题。本文重点针对大多数企业在新产品市场推广过程中知名度难以提高、产品信息传递模糊、开发盲目等问题进行研究分析，并提出解决的看法。 　　新产品要为市场所接受，市场推广工作是不可缺少的。把新产品的信息传递给目标顾客，激发与强化其购买动机，并促使其采取购买行为，这个推广过程所用的一系列的措施直接关系到新产品的成功与否。对于新产品来说......

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      通过对童装市场前景和现状的调研与分析，指出童装市场的发展方向就是走科学技术化和设计童性化的品牌之路。　　1　童装市场前景广阔　　　　据报告。目前我国0到16岁儿童有3.8亿，年产童装46亿件左右，可童装年销售量只有6～8亿件，只占全国服装总消费的近7％。但可喜的是近几年童装消费每年保持8％的速度在增加。首先是因为年轻人纷纷赶在吉年生宝宝。如2000年的“千禧宝宝”达3600万，2007年的“金猪宝宝”达3000多......

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商圈范围界定 商圈，是指商店以其所在地点为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围，简单地说，也就是来店顾客所居住的区域范围。无论大商场还是小商店，它们的销售总是有一定的地理范围。这个地理范围就是以商场为中心，向四周辐射至可能来店购买的消费者所居住的地点。商圈范围的大小决定了商业物业的市场容量和经营规模，商圈人群的结构特点决定了商业物业的经营特征，准确地进行商圈分析对商业物业的开发经营至关重要。商圈......

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药店商圈的设定 药店对于所在的立地条件，有关地域的环境与竞争状况采取定期的评价是十分必要的；由于药店对于地区环境的变化具有相当的依存性，诸如顾客的消费习惯不同、消费能力高低、经济收入水平不同、人口的多少、消费群体的消费能力高低、季节变化、人口的流动、交通状况的发展、城市功能的变化等，均能够影响到消费行动的变化；所以有效地掌握住地域的变动因素，乃成为药店在营运上要注意的事项。因此对于商圈的设定及其适合性的展开，即......

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                测算人流量的意义 一般在做商铺选址时，必须关注4项重点：新店的可视性，到达的便利性，人流量情况，未来的可持续发展。而测算人流量是最能准确并直接反映新店所在位置的人潮流动量情况，它还包含了诸多有价值的信息，例如商圈信息，人口消费特征，消费指数等等。 测算人流量的方法 以目标新店的沿街或对面的人数为测算对象，按照不同的时段，分别计算各时段的双向通行人数，......

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介绍了研究客户满意状况的两种最常用的方法:神秘顾客调研与顾客满意度测评。对这两种方法各自的定义、使用流程及两种方法的区别、联系分别做了简单的论述。对于企业研究客户对服务的满意状况具有一定的指导意义。　　前言　　　　随着生产导向到市场导向的转变,由产品导向向客户导向转变的营销理念也逐渐深入发展起来了。对客户的满意状况的了解成为每个公司的必然要求。而如何去测量客户的满意度状况就成为关键的问题。神秘顾客调研与顾客满意度......

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      本文重点阐述客户满意度测评的重要性、主要测量方式和测评中经常出现的问题，并以转包产品客户满意度测评为例，描述具体的测评方式，以此提升转包产品客户满意度测评科学、有效发展，为企业提供更有利的信息。促进企业在竞争中了解自己、了解对手，促进组织改进行动，获得竞争中的优势。 　　一、转包产品客户满意度测评的重要性 　　经济全球化竞争中，以客户为中心是质量经营的基本出发点。识别客户和其他相......

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      越来越丰富的物质资源,以及不断提高的生活水平,使大众的消费观念发生了质的变化,趋低消费成为主流的消费方式,对于产品的品质要求日趋严格,高性价比的产品成为消费者不二选的宠儿。所以产品无论外观、功能、价格都需符合消费市场对产品的高性价比的要求,才能成为消费者喜爱的产品。 　　　由于社会生产力的发展,越来越丰富的物质资源,以及不断提高的生活水平,使大众的消费观念发生了质的变化。人们对产品的挑选更......

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开店成功与否，商圈调查非常重要，包括该商圈人口数，消费群水准，消费习惯，流动人口等评估。这对于在此商圈的经营，有着举足轻重的地位。 何谓商圈 所谓商圈．是指以开店坐落点为圈，向外延伸某一距离，以次距离为半径，形成一圆形之消费圈。商圈之大小，视其行业，行业不同而有所区分。以美容业为例，一般以方圆500米为主商圈，方圆1000米为次商圈。 商圈形态可区分为以下几种 1 商业区 商业行为集中之区，其特色为商圈大，流......

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