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城市简介 广州九大圈的主要特点 广州九大商圈的SWOT分析

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　　幼儿教师“工作满意度”是教师对其所从事工作的整体满意程度，该研究能帮助管理者认识和把握教师的工作满意状况，了解其职业压力和职业倦怠的成因，提出缓解和预防的策略，促进心理健康及工作积极性的提高。鉴于幼儿教师工作满意度研究对幼儿园组织、幼儿教师个体和教育对象的重要意义，所以应该加以充分重视。本研究利用自编“工作满意度调查问卷”，并结合观察、访谈的方法，对L市四所幼儿园40位教师进行调查，共发放问卷40份，获得有效问卷36......

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在2011年盖洛普公司发布的广东电网客户满意度研究报告中，怀集供电局的客户总体满意度只有68分，表示只有68%的客户对怀集局的供电和服务总体感到满意，与直供直管县区局平均水平存在一定的差距。本文就影响客户满意度的一些原因进行了简要的分析，并以提高客户质量感知和服务感知为切入点，就如何提高第三方客户满意度的工作措施做了简要的陈述。 　　1、现状分析 　　造成怀集局客户满意度严重偏低的原因，既有网架薄弱、设备陈旧、历史欠帐较......

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　客户满意度调查近年来在国内外得到了普遍重视，特别是服务性行业的客户满意度调查已经成为企业发现问题、改进服务的重要手段之一。 　　国内的满意度调查是在最近几年才迅速发展起来的，但已经引起越来越多企业的重视。尤其是电信业，由于客户群庞大，实现一对一的服务几乎不可能，所以通过满意度调查了解客户的需求、企业存在的问题以及与竞争对手之间的差异，从而有针对性地改进服务工作，显得尤为重要。 　　　　客户需求与服务改进的分析......

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　　构建顾客满意度调查指标体系是有效实施顾客满意度调查的关键。目前，很多企业已将提高顾客满意度作为其运营目标之一，并积极地实施顾客满意度调查，但却往往忽视如何建立一个系统、科学、有效的顾客满意度调查指标体系。为此本文给出了构建顾客满意度指标体系的原则、方法与流程。 　　服务利润链理论认为，顾客满意可以促进顾客忠诚，而顾客忠诚可能会带来终身价值（包括保留、重复交易、推荐新顾客等），进而带来企业收入的增长、盈利的提......

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一、商圈范围界定商圈，是指商店以其所在地点为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围，简单地说，也就是来店顾客所居住的区域范围。无论大商场还是小商店，它们的销售总是有一定的地理范围。这个地理范围就是以商场为中心，向四周辐射至可能来店购买的消费者所居住的地点。商圈范围的大小决定了商业物业的市场容量和经营规模，商圈人群的结构特点决定了商业物业的经营特征，准确地进行商圈分析对商业物业的开发经营至关重要。商圈......

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　　零售商看似离顾客很近，其实可能离他们很远――因为能主动了解顾客内心需求的经理太少了。而当你觉得离顾客很远时，其实他们离你却很近――因为顾客就在你的卖场里。 　　 　　为战略而生的战术　　　　不要指望顾客明确说出你的卖场差在哪里，他们只会微妙地用自己的心和脚投票。最后，哪个店的得票数低，其顾客就会越来越少，非促销商品的销售额会越来越低，最后让企业在供应商面前抬不起头来。　　零售商现在最要紧的就是提升单店产出，而我们......

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说起上海的商业中心，每个上海人乃至中国人都能信手拈来：南京东路、淮海中路、陆家嘴、徐家汇、四川北路、五角场……本文根据上海市相关规划和民间共识，选取39个大型商业中心作为研究对象，落到地图上，大概长这样： 如此之多的商业中心，谁是沪上第一品牌？每个商业中心的服务范围有多大、本土化程度有多高？它们之间是和谐共荣，还是激烈厮杀？为了回答上述问题，我们将综合运用手机信令数据和线下刷卡交易数据，用数据来认识上海商业中心的......

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　　一.商圈形态 　　商圈形态的了解是进行商圈分析的基础，一般而言，商圈形态可分为以下几种： 　　——商业区。商业行业的集中区，其特色为商圈大，流动人口多、热闹、各种商店林立。其消费习性为快速、流行、娱乐、冲动购买及消费金额比较高等。　　——住宅区。该区户数多，至少须有1000户以上。住宅区的消费习性为消费者群稳定，便利性、亲切感、家庭用品购买率高等。　　——文教区。该区附近有大、中、小学校等。文教区的消费习性为消费群以学......

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　　大型综合购物中心的综合服务品质的特性主要是把两个以上的服务类型相互协调及有机性的统筹管理并提供给消费者，提高服务品质效果及顾客满足。大型综合服务一般具有相互关联性；协调性；协同性；竞争力强化性；行业别适用性等特性。在本研究中，作者归纳出最适合大型综合购物中心的3种特性，即相互关联性；协调性；协同性，来进行研究。　　顾客满意管理（Customer Satisfaction Management：CSM）是以顾客满意（Customer Satisfaction： CS）......

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