满意度调查网

客户服务计划 佳讯飞鸿公司通过进一步完善“400 客户服务系统”，强化对客户问题的受理、跟踪、统计等管理工作，建立详细的客户档案，提高客户服务的响应速度；为客户提供远程和现场维护服务，提高客户服务满意度。 佳讯飞鸿公司通过建立属地化维护中心，加强对客户在用设备的定期巡检回访，目前已建成西南、西北、华北、华东、东北等服务中心。 公司与重点客户签订长期设备代维服务外包合同，定期对其开展产品、技术和维护技能培训，在提升客户满......

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易才员工接受华商网记者采访 　　华商网讯 易才集团举办“员工关爱万里行”活动，西安是第一站。活动究竟给他们的员工带来了什么样的感受和改变呢？华商网记者采访了参与活动的几位易才员工。 　　员工小A(化名)谈到自己的工作单位很有感触，他说，在易才工作的这6年中，感受最深的就是一些人文关怀。易才很关心员工，注重员工的福利，还有员工情绪的疏导。因为常常要接待客户，有时可能会受到客户情绪的影响，这时领导就会来疏导——应该怎么做，......

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 　　为全面提升网点客户满意度，工行艾山支行从服务细节入手，提高客户满意度，切实落实客户精细化服务管理要求，从点滴抓起，细化服务环节，促进营业网点服务水平的提升。 　　一是抓好大堂经理的服务工作。充分发挥大堂经理引导与识别客户的作用，共同维护网点的秩序，发挥网点现有的电子服务设施，采取多渠道分流客户。对前来办理业务的客户宣传电子银行产品，推介使用网上银行办理缴费、转帐、汇款等业务，对办理登折业务的客户，引导......

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       近日，从渝中城市未来新中心瑞安“重庆天地”传来消息，雍江艺庭一期1-5栋400余套单位盛大交房，近九成业主当天即实现顺利交房，全部交房房源均实现“交房零缺陷”。 如此骄人的交房业绩，不仅让瑞安人心中充满激动，同时也在重庆房地产业界树立了标杆。 　　然而在如此傲人的交房业绩背后，蕴含着开发商何种的努力？ 　　加快进度只为满意客户 　　高品质绿色园林、精装修挑高豪华入户大厅、高标准小区道路……在走......

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     春耕生产已全面展开，农资产品供应已进入旺季。为了全面了解当前农资产品销售中存在的问题，掌握农民对农资产品质量和售后服务的意见和建议，切实保护广大农村消费者的合法权益，近日，松阳工商局开展了农资市场消费满意度调查活动。 　　此次调查活动选取农资市场主要消费群体暨农村、城乡结合部等地农民群众为访问对象，主要针对农资市场服务、产品质量、售后、消费者权益保障和农资市场存在的问题等方面进行了调查，......

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最近，月光族小彭通过农行金穗贷记卡分期付款在杭州市一家汽车4S店成功提走了一辆心仪已久的爱车，提前体验了“有车一族”的时尚生活。这是2010年农行浙江省分行营业部根据市场需求推出的众多新产品中，实现银行、商户、持卡人三赢的金穗贷记卡分期付款购车业务新产品之一。该行在近日农总行召开的全国农行产品创新工作会议上，荣获2009-2010 年度“产品创新先进集体”荣誉称号，成为全国农行系统仅有的9家获此殊荣的二级分行之一。 近年来，该行始终......

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　　昨日市零售商业行业协会发布“2010年度深圳市零售行业顾客满意度调查报告” 显示零售行业顾客满意度得分有所下降 协会呼吁： 　　昨天，深圳市零售商业行业协会发布“2010年度深圳市零售行业顾客满意度调查报告”。结果显示，去年全市多家大型商家集中上市，借助资本的力量走向全国。 　　在这种快速扩张的步伐中，2010年全市零售行业顾客满意度得分有所下降，值得警惕。同时，调查发现，价格战不能带来顾客忠诚度，深圳百货行业的“价格战”急需......

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      工行临汾分行本着“服务创造价值”的理念，坚持“以客户为中心”，多方入手，不断提升客户满意度。 　　一、严格按照总行《营业网点服务规范指引（试行）》，组织进行一次检查督导，要重视服务细节和规范细节，及时整改发现的问题。各部门认真落实“二线为一线服务”的各项制度，积极创造条件，帮助一线提高服务效率。 　　二、落实营业网点“晨会”制度。严格落实“三会”制度，认真组织做好行长大堂值班，要“坐得下、坐得......

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2011年第四届上海建材、装潢市场消费者满意度调查3月正式启动。3.15活动期间，首轮消费者问卷调研位于金盛铜川店、家饰佳宜山店、红星美凯龙等建材卖场，现场参与调查和投诉的消费者络绎不绝，投诉集中度最高仍是家庭装修项目。家装整体投诉有所下降，投诉问题由往年的合同欺骗、偷工减料、装修污染等转向装修质量、服务承诺等方面。 近年来家装行业整体竞争日趋激烈，行业逐渐趋向规范成熟，一批企业在不断完善服务，做好内功，但仍有大量中小企......

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　　  在去年J.D.Power中国售后服务满意度调研中，东风本田以871分(满分1000分)的成绩跻身三甲，超出行业总体水平52分。专家一致认为，东风本田体贴入微的服务带来了极高的客户满意度，这是其取得高分的重要因素。 　　  “近日津城地区出现阴雨天气，如遇起步打滑现象，要立即全收油门，轻调方向盘，以保证车辆驶入正确行驶方向——东风本田用车小常识。”日前，一位CR-V车主在微博上评价上述“贴心短信”时称，成为CR-V车主3年......

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