满意度调查网

      [导读]2011年4月18日，第四届中国汽车产业影响力论坛在上海举行。本次论坛上，中国汽车主编沙龙率先提出中国“车市等分线”的概念，共同探讨车市话题。以下为来自东风本田的副总经理刘洪的发言 主持人：今年在地震的影响下有没有可能造成产能够的情况下，需求量仍然增长，造成CRV加价现象继续，请刘总全面阐述一下，由于地震使得 东风本田 怎么应对市场的矛盾？ 刘洪：很高兴参加主办方组织的汽车产业影响力论坛。......

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2011年3月，28天，1862份有效调查样本，兵分5路，暗访23个营销中心……每一次满意度调查都牵动着房产部每一个人的神经。 去年的此时，本报发起主办的“福州楼市居住满意度调查”顺利结束，在业界掀起了巨大的反响。我们用第三方的眼睛，从另一个角度审视市场，真实反映福州老百姓的居住现状，希望能成为他们以后买房置业的参考，也为房企品牌化建设指出方向，而“满意度”只是一个开始。 今年，新政逼仄，楼市动荡。著名管理大师彼德·德鲁克说过：21世......

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    作为全球寥寥可数的高档车制造商，技术创新是宝马的灵魂和立命之本。同样，在售后服务上，宝马也持之以恒地坚持创新。宝马为提高中国的客户满意度，已经推出了很多创新举措，诸如：宝马是第一家在中国提供在全国范围使用唯一专用救援电话号码的汽车厂家；首家在售后服务领域推广使用绿色环保的水性漆技术；第一个提供标准化保养服务和预约快修通道的高档品牌等。  汽车业界有句众所周知的名言：""第一辆......

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　　传统强势品牌诺基亚和三星的“江湖地位”虽然稳固，分别以26.79%和17.30%位居冠亚军，但稳中略有下降；摩托罗拉、索尼爱立信、联想紧随其后，分别以11.57%，8.91%，5.64%位列三、四、五名。联想成为唯一跻进前五强的国产品牌。 　　另两大品牌表现不俗，国产智能手机专业户酷派和风头强劲的苹果iphone分别以3.94%和2.11%位列第六和第八。而主打时尚牌，在年轻人中颇有好感的LG以2.73%的占比位列第七。 　　在平静的数字表面，终端江湖暗......

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"【中关村在线显示器频道原创】国际消费者联盟组织于1983年确立了每一年的3月15日为“国际消费者权益日”，至今，“315”已经成为全球消费者，尤其是中国消费者保护自身权益，对抗商家不法行为的一面重要旗帜。每年的3月是中国消费者“最接近上帝”的日子，社会的舆论、媒体的目光，让任何企业不得不对自己的产品和服务倍加小心，有了“315”的监督和促进，越来越多的中国消费者知道了如何保护自己的合法权益，也提升了对产品品质、售后服务政策的认......

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       丰田的全球十年规划余音未落，“丰田中国愿景”纲要已紧跟出炉。来自丰田中国的最新消息称，加快在中国的本土化步伐，实现在中国“落地生根”已被确定为最高发展纲领，这将统领未来几年内丰田在中国的发展方向及步调。据此，丰田公司已经重新定义了丰田中国的角色。 　　希望中国市场的销量占公司总销量能从目前的10%提升至15%，并且在新兴市场销量中占据近1/3。丰田汽车总裁丰田章男在""展望全球202......

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       烟草在线江都消息　　节后，卷烟销售需求不足，零售客户销售积极性有所下降。为提高客户满意度，江苏江都分公司“五招”给力，提高客户满意度。 　　大力宣传客户投诉专线。该公司紧扣客户投诉专线，大力宣传，提高专线知晓率，积极化解客户抱怨，不断提高自身客户服务水平。 　　积极宣传货源供应办法。节后，客户销售量锐减，销售热情下降，但对畅销烟的需求仍然很大，而且畅销烟的供应不可能完全满足客户......

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成都商报携手成都电视台CDTV-2、成都全搜索、明日·快一周联手推出的“3·15汽车维权特别行动”从2月21日启动以来，受到了汽车消费者和车商的广泛关注，“开通维权热线”、“车商老总、消协专家支招帮你维权”、“技术总监、专业记者陪你透明修车”、“零点行动考察车商24小时救援服务”、“车主监督员、记者暗访4S店”、“诚信车商评选”6大维权利剑先后出鞘。从近一个月的调查情况来看，今年的汽车投诉明显减少，在成都商报收到的所有投诉中并未出现特别重大的......

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      在对汽车销售服务满意度的调查中，消费者普遍表现出不满意多于满意。 　　 　　在对汽车销售服务满意度的调查中，消费者普遍表现出不满意多于满意。让消费者不满意第一位的是“经销商是否对产品说明书中的重点做了比较清晰的介绍”，不满意的达到32.2%；第二位是“最终成交的价格同您预期的价格比较”，不满意的有28.4%；排在第三位的是“您购车后就新车使用问题与经销商电话咨询时，您对经销商接电话时的回复内容是否......

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本报讯 （记者 周辉） 昨日，为提升顾客满意度，及时地倾听来自顾客的意见，家乐福在成都双桥子店启动“倾听顾客”活动，在部分门店收银台处放置了顾客满意度评价器。顾客在购物结账后，可通过满意度评价器对家乐福的产品和服务进行评价。 据了解，目前，该项举措主要在双桥子、大世界、羊西和红牌楼四个分店进行试点。家乐福西区总经理马丁告诉记者，这四家分店每家都设置10台满意度评价器，分别放在客流量最高的收银台上。顾客可以根据自己的购物......

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