满意度调查网

      2月28日消息，今天由工信部主办的“2011年通信服务座谈会”在北京南粤苑宾馆召开，工信部副部长奚国华出席。中国电信、中国移动、中国联通有关领导出席。 　　据了解，2010年全国电话用户满意度指数为78.6，较2009年提高0.3分，全国宽带用户满意度指数为69.1分，较2009年下降0.2分。 　　中国电信在在固话方面满意度77.5分，在移动电话方面满意度为75.9分，宽带接入方面满意度为69.8分。 　　据悉，这次会议在3.15......

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      华帝CRM系统，通过服务热线与该系统的对接，完全实现了从服务请求发起到服务结束的全过程监控，除客户满意度得到大幅提升外，也促进了管理体系的不断规范和全面升级。 　　CRM系统作为一种管理工具，她以客户为中心，基于客户生命周期的全过程，采用协同技术和理念，帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值、提高客户满意度和忠诚度，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。在综合家电企业，该系统上线较......

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     产品和服务是车企的安身立命之本。好的产品和优质服务既可以代表经销商的服务水平，也可以传递汽车品牌的优良基因。经过多年的高速发展，中国的汽车市场从单纯的销量竞争，发展到了服务之争、满意度之争。在今年的3·15来临之前，我们专门采访了几位车企人士，请他们来谈谈各自对服务满意度的看法和具体做法，也让消费者明白：车企的生命线，其实就掌握在你的手中。 　　“软硬兼施”力保车主“最满意” 　　对话嘉宾：上......

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【通信产业网讯】(记者 毛启盈)2月28日消息，记者从今天召开的工信部“2011年通信服务座谈会” 获悉，2010年全国电话用户满意度指数为78.6分，较2009年提高0.3分，全国宽带用户满意度指数为69.1分较2009年下降0.2分。 据悉，在固话方面，中国电信满意度77.5分，中国移动77.4分，中国联通80.2分;在移动电话方面，中国电信75.9分，中国移动79.1分。，中国联通77.9分;宽带接入方面，中国电信69.8分，中国联通67.9分。 测评结果表明，用户对电信服务总......

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     黄泥塝一小区物业工作人员将星级标牌挂在墙上    本报记者    李一鸣 摄     物管服务好不好，当然得由业主说了算。昨天，在渝北区物业服务企业星级挂牌管理考核结果通报会上，就有6家物管公司 ，因为业主满意度低，而被渝北区房管局注销了经营资质。还有5家物管公司也因为服务质量差，被出示“黄牌”警告。渝北区区长黄玉林说，服务质量好不好，业主最有......

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      "网络团购从去年3月迅速走红，时至今日已将近一年的时间。大大小小的团购网站也如雨后春笋般兴起，有数据显示，全国团购网站的数量已经达到了2612家，平均每日新增10.5家网站。 　　但与此同时，囿于各方面因素，网络团购行业目前乱象丛生：良莠不齐的数千家团购网站，让消费纠纷不时涌现——交款无货、货不对版、隐性消费、难以退款、个人资料泄露等问题时有发生，这不仅困扰着众多普通消费者，也影响了网络......

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2010年，中央电视台3·15晚会已经走过整整20年。中央电视台3·15晚会已成为一个符号，成为亿万消费者最信赖的守护消费品质的舆论阵地。今年晚会的创作，在承载了全社会经济关注的视点上，为国家经济全局服务，希望能突破性地提升3·15晚会的作用和影响。 1. 互联网行业（网购） 在过去一年内，您在互联网上购过物吗？ 有 没有 Q1、您对网上购物的总体满意度如何？ 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q2、您碰到过哪些......

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    1.您购买的是哪家保险公司的产品（每个问卷只能选一家公司）（请填写）    2.您购买的人寿保险是哪个险种 （可多选）    A投资型保险 B储蓄型保险    C养老型保险 D保障型保险    E教育型保险 F其他    3.您购买的是哪个险种（可多选）    A家庭财产保险 B机动车辆保险    C企业财产保险 D责任保险  &......

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    一直以来，客户满意度是衡量汽车企业是否被用户认可的重要指标，是影响顾客购买决定的重要因素。一汽马自达内蒙古亿阳汇达汽车销售服务有限公司始终秉承“团队、创新、亲和、高效”的服务品牌，想客户所想，急客户所急，关注客户的需求和感受，始终为客户提供最安全、最贴心的服务，在广大消费者中积累了良好的口碑。目前，一汽马自达亿阳汇达4S店更是喜获一汽马自达2010年度全国最佳销售满意度奖，获得这个荣誉，是对一汽马自......

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      本报讯 （记者 蔡云舟） 春节期间，中国大地保险公司统一部署，周密安排，确保了客服工作的运行顺畅，客服品质稳中有升。据统计，春节长假期间中国大地保险公司全国客服专线95590接通率达到99.40%，受理电话30000多通，日均报案近3000件；成功回访案件量10129件，成功回访率、及时联系率均为100%；受理非事故道路免费救援126起；客户满意度稳中提升。

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