满意度调查网

“抢份额，拼销量。”在牛市中，成都的房地产企业匆匆赶路，卖出房子，收款赚钱，“买了房子赚到钱，客户就满意!”面对浮躁的购房者，一家十多年坚持做客户关系管理的企业老总笑称，“萝卜快了不洗泥，在那种不正常的市场环境下，很多都是卖出去完事的一锤子买卖，而下半年的市场，才是见证企业品牌的时候”。的确，随着市场降温，成都几家大企业纷纷在五、六月推出了针对现有业主的大型活动：置信地产在置信业主中国年活动之后，于上周正式启动置信生......

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     "昨日，记者从成都市旅游局获悉，在由中国旅游研究院牵头实施的“2010年全国50个重点旅游城市游客满意度测评”中，去年第四季度，成都以87.54分的成绩居全国首位；全年综合成绩在南京、宁波、北京和上海之后，排名全国第五位，在15个副省级城市中排第三位，居西部城市之首。 　　50个城市参评 　　第四季度成都居首位 　　记者了解到，去年，国家旅游局开展了“全国旅游服务提升年”活动，并按季度公布全国50个重点......

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       "核心提示：上月下旬微软曾透露了Windows Phone 7的销量，不过是网络运营商和零售伙伴从微软那里提走的货物量，并非真正的销量。微软高级产品主管Greg Sullivan指出，Windows Phone 7的消费者满意度高达93%，从上市以来，Windows Phone品牌知名度增长到了66%。 　　上月下旬微软曾透露了Windows Phone 7的销量，不过是网络运营商和零售伙伴从微软那里提走的货物量，并非真正的销量。昨日，微软向彭博......

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 "美国顾客满意度指数是一个测量顾客满意程度的经济指标，是根据顾客对在美国本土购买、由美国国内企业提供或在美国市场上占有相当份额的国外企业提供的产品和服务质量的评价。通过建立的模型计算而获得的一个指数。 　　美国顾客满意度指数的构建与计算 　　在计算美国顾客满意度指数时，首先选择200个左右的工业企业和提供服务的政府机构。列入美国顾客满意度指数调查的美国有关企业和机构的产值约占国内生产总值的40%。拟调查企业中......

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银行排队时间长、服务窗口少等顽疾依旧是用户们最关注的问题。昨天，国际知名的第三方机构银率金融研究中心发布2010年度银行评测报告显示，消费者和专家们给各大银行打分不高，即使是综合满意度排名第一的招商银行，也只有70多分。而小银行们积极改进服务，赢得客户，为国内一些“大银行”敲响了警钟。 银行用户评价很“不给力”。评测报告显示，银行综合满意度的评测结果上，招商银行的用户综合满意度最高，为72.94分，其次是工商银行72.41分；而银......

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     北极星电网在线讯:本网讯1月21日，国际著名咨询公司盖洛普在广州发布了《2010年广东电网客户满意度研究报告》。这是盖洛普公司第二年发布广东电网公司客户满意度调查报告。研究报告公布了广东电网公司2010年总体客户满意度为72.3分，比去年提升0.5分，其中：直供直管范围从去年的74分提高到75分，处于良好状态;子公司满意度63分，客户满意度管理呈稳定持续提升趋势。全公司客户投入度领先于盖洛普公司全球数据库中60%的......

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"顾客满意度调查: 企业应该注意到： Ø 我们了解顾客的需求和期望吗？Ø 顾客满意或不满意对企业意味着什么？Ø 如何来减少顾客的抱怨？Ø 怎样才能提高顾客的忠诚度？ 中研普华满意度研究内容： 顾客满意度研究、经销商满意度研究、供应商满意度研究等 ü 帮助企业了解其顾客、经销商、供应商的满意度指数ü 帮助企业分析各种变量对其顾客、经销商、供应商的满意度指数的影响情况ü 为企业改进其顾客、经销商、供应商满意度提......

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ArticleContent "      第一、2011年电信运营商继续加大在宽带接入网的投入已无疑义正如我们一直的逻辑判断，全业务及三网融合所形成的竞争压力会逼迫宽带市场上的各方一直保持对宽带接入网络的高投入，而这一判断也得到了佐证。 　　对于2011年，我们认为这一逻辑依然适用。而中国移动相关人士也在近期表示，其在2011年将通过整合铁通固网资源并投入150亿左右在有条件区域开展宽带接入业务，这也表明宽带接入市场......

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一、主要指标发展情况　　　(一)业务总量和业务收入　　　2010年1-10月，全国电信业务总量累计完成25438.5亿元，比上年同期增长20.7%;电信主营业务收入累计完成7448.0亿元，比上年同期增长6.6%。                                  图1. 2007-2010年各月电信主营业务收入比......

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     工信部电信研究院副总工程师陈金桥昨日向本报确认，工信部正在研究“携号转网”的配套政策，并适时出台。未来携号转网配套政策将不局限于天津和海南两大试点，而是在全国大范围推广，最终将网络选择权无条件地交给消费者。但他同时表示，这需要一个逐渐推广的过程。    　　工信部去年11月正式发布通知，在11月22日零时正式启动天津、海南本地网面向移动用户的号码携带试验。但天津、海南两地的试点政策并不相......

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