满意度调查 凭啥美系车称霸
2011年06月20日 | 作者: adminlin | 分类: 消费者满意度 |
美国汽车研究公司Auto Pacific今晨推出了消费者汽车满意度调查结果报告。出乎人们意料的是，一向被认为“处境艰难”的汽车品牌林肯和克莱斯勒却引领此次榜单。
从榜单中可以看出，林肯位列最顶级轿车榜首，克莱斯勒获颁“最受欢迎汽车品牌”大奖。而福特汽车一举获得七项大奖，是所有汽车制造商中的大赢家。
此外，凯迪拉克凯雷德获得了最佳SUV奖，梅赛德斯奔驰获得了最受消费者满意的乘用车奖。
纵观榜单，此次上榜的汽车品牌中，来自日本和韩国的只有寥寥几个品牌，而欧洲入榜的汽车也失去了往日的光芒，美国汽车成了本次榜单的最大赢家。
对于美国帮横行榜单的情况，今晨，记者连线了Auto Pacific公司。相关负责人表示，尽管汽车的整体评分与汽车的质量、可靠性、客户满意度息息相关，但是此次报告还将其他因素考虑在内，包括汽车的价值、性能、科技。
因此，该负责人表示，才会出现以往的进口轿车和传统质量榜单中的佼佼者在此次调查中“走错了位”的现象。
“这份榜单实在有点‘离谱’。”著名汽车行业分析师贾新光认为，在美国汽车市场，国外品牌占据了近半市场，如果光是美系车占主导的话勉强还可以说得过去，而日韩、欧系车寥寥无几就有些夸张。
他指出，很多汽车研究公司在进行满意度调查时，质量评价的标准不同，而且往往有很多商业利益在其中，因此，很难得出一个客观的榜单。再有，法律也没对这些榜单的评选标准做出限定，因此难免受商业利益影响。
部分上榜的车型
最高级豪华车梅赛德斯奔驰 S级
最佳大型车
福特Taurus和丰田 Avalon
高级紧凑车沃尔沃C30/S40/V50
最佳经济型汽车本田飞度
最佳跑车保时捷 911
最佳豪华SUV凯迪拉克凯雷德
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