蒙牛丰富产品阵营为消费者满意度加分
2011年06月21日 | 作者: adminlin | 分类: 消费者满意度 |
据北京市场调查与分析公司的一份调查数据显示，2010年4-12月蒙牛牛奶品牌满意度均值为82.1，高端产品特仑苏的满意度则高达85.5。蒙牛公布的2010年度年报成绩单蝉联四年度乳业冠军，液体奶继续领先市场，连续五年全国排名第一。其中，高端主打产品特仑苏、酸奶产品以及其他热销产品的市场份额均高居市场榜首。专家指出，坚持以绿色产业链打造优质品质，深化多元化产品结构，让蒙牛品牌在赢得消费者信赖的同时领跑整个行业的绿色发展。
随着消费者健康理念的提升，牛奶消费呈现出个性化需求。针对市场对产品结构深化与细分的要求，蒙牛先后推出诸多创新产品，不断丰富立体化“牛奶矩阵”：从第一款专业儿童牛奶蒙牛未来星到针对女性营养需求打造的蒙牛新养道珍养牛奶；从开创中国高端酸奶先河的“健”字号冠益乳，到全球首款含有可嚼果粒的新一代牛奶饮品真果粒，以及益优特免疫力牛奶的上市……
从几块钱一盒的特仑苏到一块多钱的百利包纯牛奶，从白领时尚人士喜欢的真果粒饮料到青少年日常饮用的酸酸乳等乳饮料，从正餐牛奶到奶特咖啡牛奶，从全脂到低脂，从有糖、无糖、代糖到高钙、强化铁锌，从常温奶、低温牛奶到冰淇淋、奶粉，并进入奶酪这一高端市场。蒙牛在保持原奶品质的基础上，不断开辟细分市场，最大程度上满足消费者更细分、更营养的乳品需求与营养目标。
蒙牛相关负责人介绍：“蒙牛用8年时间成长为中国乳业第一，用11年时间跻身世界乳业16强。其中最重要的因素之一，就是因为蒙牛以“让每一个中国人身心健康”为愿景，研发消费者喜欢且需要的产品。”专家指出，乳业的市场空前广阔，也推动了蒙牛成为倍受消费满意和信赖的牛奶品牌。目前，蒙牛从包装、价格、功能、口味等方面，围绕消费者打造了一个全方位多元化的“牛奶矩阵”。专注于牛奶产业，蒙牛为所有消费者找到他们喜欢和需要的不同类型牛奶产品，成为广大消费者最为信赖的全方位营养专家。
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