4款主流血糖仪的满意度大公开
2015年12月04日 | 作者: adminlin | 分类: 消费者满意度 |
本次调查我们总共收集了520份问卷，其中2型糖尿病440人，占总人数的85.44%，1型糖尿病60人，占总人数的11.65%（这个比例比实际要高，但考虑1型多为青少年和智能机使用率的关系，应该属正常情况），妊娠糖尿病5人，其他类型10人。
血糖仪品牌？
血糖仪品牌涉及13个主流品牌，其中使用三诺160人、占32%；使用罗氏85台，占17%；使用强生的60台，占12%；使用艾科的45台，占9%；使用怡成的40台，占8%。其他品牌占25%。
试纸的使用量？
患者每月平均使用试纸条数是33.92条，最高100条，最低5条。
血糖试纸价格？
患者所使用的试纸最低价格是1.2元/条，最高是6.5元每条，平均价格是2.47元；
是否想购买更换血糖仪？
有180人选择是，其他人选择不。想要购买新机器的比例达到了46.15%！
对血糖仪使用的总体满意度
我们按照5星级评分标准，5星为最满意，0和1星为最不满意。其中160人选择了3星及以下，占31.69%。满意率达到了68.31%。
准确度评价
同样是5星评分标准，准确率与自我感知有关，主要体现的是使用者的主观感受。有220人选择了3星及以下。占被调查人数的42.30%。
满意度最高的品牌？
根据本次调查统计销量最高的4个品牌进行满意率的统计：
在使用罗氏的85人中，70人选择4分以上，达到82.35%的满意率；
在使用三诺血糖仪的160人中，有120人选择4分以上，达到75%的满意率；
使用强生的60人中，有40人选择了4分以上。满意率占66.66%（比较出乎意外，因为是综合评价，相信并不能真实反映该品牌的质量和准确度）；
使用怡成的40人中，有30人选择了4分以上，满意率占75%；
备注：准确度因与用户的主观判断有关，因此暂不公开各品牌的统计结果。
总结：
销量前三的品牌，占据市场份额的60%以上市场。同时市场上依然以传统的血糖仪为主，智能血糖仪并未得到普及，但同时可能说明存在较大的市场空间。
用户对于血糖仪的满意度较高，但仍有42%的用户对自己说使用的血糖仪不满意，这其实也是不小的比例。从调查中发现，准确度虽然对满意度具有一定的影响，但并不是绝对关系。这可能与试纸的价格和其他综合因素有关。有待进一步研究和调查。
三诺和怡成一直是不相上下的老对手，但是通过这次调查发现，怡成血糖仪的市场份额应该给抢占了不少。这与怡成在主业上的专注度和投入度可能有关（怡成的保健 品不知卖的如何？但皮之不在,毛发焉存?）而面对智能血糖仪、微信血糖仪、甚至是无创和微创血糖仪，传统的血糖仪大老们是作何考虑和行动呢？
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