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品牌形象成影响汽车行业用户满意度第一要素

2015年10月28日 | 作者: adminlin |

       2015年全国汽车行业用户满意度测评(CACSI)(以下简称调查结果)发布结果,调查显示2015年我国汽车行业用户满意度指数为79分(满分100分),表现稳定。品牌形象首次成为影响满意度的第一要素。自主品牌汽车满意度水平已连续两年有所改善,而合资品牌满意度出现下降。    用户购车看重的6大因素是:品牌知名度高、安全性高、汽车性能好、质量可靠性高、车型好看和舒适性高。记者从本次调查结果中欣喜地......
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国庆档满意度调查:《港囧》第三 观众呼唤创新

2015年10月27日 | 作者: adminlin |

10月26日,中国电影艺术研究中心公布国庆档满意度调 查结果:继最热暑期档之后,国产片再次在国庆档刷爆市场,档期票房18.5亿,同比增长65.6%。中国电影艺术研究中心昨天在“中国电影新力量”论坛联 合发布国庆档中国电影观众满意度调查结果:2015年国庆档(10.1-10.7)观众总体满意度79.6分(满分为100),较暑期档有所回落,位于 “较为满意”区间。其中,票房表现平稳的《解救吾先生》获档期内观众满意度第一,《夏洛特烦恼》、《港囧》,分别排名第二......
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安倍拜鬼令中国赴日游人数锐减 但满意度不减

2015年10月26日 | 作者: adminlin |

出境游客满意度稳定在“基本满意”水平,游客满意度较高的主要有目的地整体服务水平、突发事件应急系统、住宿、网站建设和旅游信息、服务人员仪容仪表、价 格透明度、投诉系统等。满意度较低的主要有安全感、就餐方便程度、旅游价格、交通服务、中文服务、商品质量、导游和领队、购物服务人员等。1月18日电 据日本《中文导报》报道,中国旅游研究院日前发布2013年全国游客满意度报告。尽管中日关系持续恶化,但是中国人来日本旅游的满意度仍然名列......
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尼日利亚国内航空旅行满意度调查

2015年10月23日 | 作者: adminlin |

       据尼日利亚《商业日报》近日报道,2015年5至8月期间,飞利浦咨询公司开展了尼国内航空旅行消费者满意度调查, 5712个调查问卷显示,69%的被调查者在过去一年有乘坐国内航班经历,76%的消费者使用航空公司在线系统订票。考虑价格、安全、服务质量因素,消费者在AERO、ARIK、 DANA、FIRSTNation 等六大国内航空公司中,39%选择AERO航班,34%选择ARIK航班。58%的消费者有过行李提取等待时间过长经历,15%有行......
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重阳节,公交公司开展“老年人乘坐公交满意度问卷”调查 86%受访老人对公交服务表示满意(组图)

2015年10月22日 | 作者: adminlin |

一位老人在填调查问卷都市时报记者 段玲燕    都市时报记者 段玲燕   通讯员 杨旭坤  出门坐公交,这已经成为昆明大多数老年人(60岁以上)的主要出行方式。与此同时,老年人安全乘车问题也一度成为社会关注的焦点。  昨天,在一年一度的重阳节之际,昆明公交集团四公司团委专门在龙头街附近置点给老年人讲解安全乘坐公交车的注意事项。并就此印发200份“老年人乘坐公交满意度问卷”,以期在后期工作中改进。  在整个活动过程,都有老......
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2015年中国汽车满意度表现稳定 合资品牌满意度下降

2015年10月21日 | 作者: adminlin |

  10月9日最新调查显示,2015年中国汽车行业用户满意度指数(CACSI)为79分(满分100分),表现稳定。中国自主品牌汽车满意度水平已连续两年有所改善,而合资品牌满意度却出现下降。  9日公布的由中国质量协会、全国用户委员会组织开展的2015年中国汽车行业用户满意度测评显示,2011-2015年中,中国汽车行业用户满意度指数有4年是79分,2012年实现历史最高水平80分。  调查说,2015年中国自主品牌汽车满意度指数77分,同比提高1分。合资品牌满......
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韩国人生活满意度在经合组织成员国中排名较低

2015年10月20日 | 作者: adminlin |

     据韩媒19日报道,韩国人的生活满意度在经合组织(OECD)成员国中排名较低。  据经合组织发表的《生活质量报告》,在10分为满分的评估中,韩国人对生活的满意度评分为5.8分。而经合组织34个成员国的平均值为6.58分,韩国排在第27位。  报告指出,韩国人年龄越大,生活满意度也越低。据调查,50岁年龄段韩国人的生活满意度评分为5.33分,与15至29岁韩国人的生活满意度6.32分相比,低了近1分。  尤其是在社会关系支持项目......
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知名品牌消费者满意度揭晓可口可乐得分垫底

2015年10月19日 | 作者: adminlin |

经常吃的食用油、喝的饮料,消费者是否满意?近日,中国质量协会、全国用户委员会公布了对食用油、饮料行业的消费者满意度测评结果,福临门、金龙鱼、可口可乐等知名品牌的满意度均低于该行业水平,可口可乐更是在12个品牌中得分垫底。 食用油性价比得分最低 此次食用油满意度测评选取了11个市场主流品牌,包括5个全国性品牌、6个在较大区域销售的区域性品牌。报告显示,食用油行业的消费者满意度得分75分(满分100分),处于“比较满意”水平。......
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2015年美国速食餐厅满意度:麦当劳、肯德基被甩

2015年10月16日 | 作者: adminlin |

     全球餐饮行业的趋势也早已被商业嗅觉敏锐的行业巨擘一手掌握。在近日召开2015国际快餐中国峰会上,顶新国际集团餐饮事业群副总裁李明元分享了餐饮行业三个最新趋势、新动向。      新趋势:简单、健康、时尚,舒食理念抢风头      2015年一份来自美国快餐连锁消费者调查报告显示:越来越多的美国消费者喜欢Shake Shack、ChipotleMexican Grill这类在食物和配料上更为健康的速食品牌。    ......
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手机故障率提升 售后满意度下降

2015年10月15日 | 作者: adminlin |

  为促进上海市智能手机产品质量和服务质量不断提高,减少智能手机产品质量纠纷,引导消费者科学、理性消费,在2012年上海市智能手机产品质量和服务质量顾客满意度调查的基础上,上海市质量技术监督局12365申诉举报中心组织开展了2015年上海市场智能手机顾客满意度调查。  本次调查依据2014年上海市场智能手机市场占有率情况,选取了三星、小米、苹果、华为、联想、酷派、OPPO、中兴、金立、天语、诺基亚、LG、索尼、魅族、HTC共15个主要智能......
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