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高校最受欢迎教授榜及教学满意度排行榜说明
2011年11月21日 | 作者: adminlin |
2010中国高校最受欢迎教授榜及教学满意度系列排行榜说明
2011年3月18日,评师网联合搜狐教育频道联合发布2010年中国高校最受欢迎教授榜及教学满意度系列排行榜。
评师网是中国最早、规模最大、影响最强的评价大学老师的网站,目前收录了130余万名大学老师,有近500万条用户发表的评价。在评师网,学生们根据下面几项指标给老师评分:明晰度(老师授课是否明晰易懂)、帮助度(老师是否乐于向学生提供指导以及是否乐于和学生沟通)、容易度(课程......
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湖北黄石:让客户满意度在贯标中不断提升
2011年11月21日 | 作者: adminlin |
贯标为行业提供了丰富的程序文件和详细的作业流程,使工作过程更为清晰、合理,保证服务质量。根据上级要求和工作需要,湖北黄石卷烟营销中心开通了投诉咨询专线,在受理中,严格执行“三到位”,即登记转达到位、受理处置到位、回访调查到位,每月进行了投诉案件汇总和投诉工作分析并按时上报市局,投诉处理处置率100%。
去年夏天,辖区内的客户许后方打来投诉电话,质疑他的星级为什么这么低,邻近的客户星级比他高,是不是客户经理暗中做了手脚......
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京石高速涿州站开展顾客满意度调查活动
2011年11月01日 | 作者: adminlin |
自公司“家文化”建设以来,京石高速涿州站青年志愿者服务队始终以秉承以客户为中心,与广大客户亲如一家,开展各项便民利民服务活动,真心为司乘着想,最大限度的满足他们的愿望与要求。
10月18日下午,涿州站青年志愿者服务队在收费广场开展了顾客满意度调查活动。此次调查活动重点不在评价,而是征求意见和建议、倾听司乘心声。评价内容包括文明服务、站口畅通和站容站貌三个方面,着重征求了广大司乘人员的意见与建议,零距离的沟通,倾听他们......
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健康满意度大陆人高于港人
2011年11月01日 | 作者: adminlin |
昨日,友邦保险集团公布亚太地区首个“健康生活指数(Health Living Index)”调查研究成果。调查显示,中国大陆居民健康生活指数为68,略高于亚太区平均值61。远低于最高值100。大陆成年人对自身健康的满意度(68)略高于香港地区(57)。
“拥有足够的睡眠”被认为是健康生活最重要的元素之一。大多数中国大陆成年人没有足够的睡眠他们希望平均能有8.2小时的睡眠时间,但实际上只有7小时;中国大陆成年人知道他们应该尽可能多吃健康食物,但他们目前......
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东莞民办学校食堂师生满意度不到10%
2011年11月01日 | 作者: adminlin |
东莞时间网讯 民办学校食堂师生满意度不到10%,与之相应的是学生、家长的不满。相比之下,公办学校食堂满意度虽在44.21%,但学生同样是满腹牢骚。
学生对学校食堂不满意,究其原因,是学校食堂由承包商操控,主动权掌握在承包商手中,学校反而处在被动弱势的地位。学校如果要与承包商脱钩,须自主经营,而自主经营牵涉校方过多的精力,又面对诸多困难,校方一直在“承包”与“自主经营”中摇摆不定。
据记者调查,越来越多的食品安全事......
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2011汽车行业用户满意度调查 奇瑞风云2拔头筹
2011年11月01日 | 作者: adminlin |
“风云2外观够酷,内饰做工很细致很新颖,跑起来稳定性也不错。保养维修价格还不贵,首保3年或10万公里让人心理踏实不少,现在越来越觉得这车买的值。”风云2车主汪先生,如此评价自己家的风云2。
其实,对风云2的好评不仅来自用户的切身感受,同时也有实实在在的数字加以佐证。日前,中国质量协会、全国用户委员会,公布了2011年全国汽车用户满意度测评(CACSI)测评结果。在A0级车型中,奇瑞风云2以其高品质的产品性能、外观设计、服务质量等优势......
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荣昌:第三季度旅游综合服务满意度列第一
2011年11月01日 | 作者: adminlin |
近日,记者从县旅游局获悉,市旅游局日前发布了“2011年三季度旅游综合服务满意度调查得分情况”。结果显示,今年第三季度,我县游客满意度综合指数为83.10,全市排名第一。这是我县继第二季度该项指标全市排名第二后,连续两个季度处于全市前列。
据介绍,近几年来,我县旅游市场逐渐火爆得益于我县“文化旅游兴县”战略的实施和对外宣传营销,在开发与保护并存的基础上不断改善旅游环境,浓郁的历史文化和优美的自然风光,......
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英国满意度检查出炉 选露达人“苏珊大妈”上位
2011年10月31日 | 作者: adminlin |
当然,老艺人风头“劲”并不意味着英国演艺圈暮气沉沉,排在第11位地苏珊-博伊尔代表了英国带给世界地新风范。苏珊大妈在今时4月英国独立电看公司地选展露节目〖英国达人〗中夺冠,以一曲〖我曾有梦〗征服了评委和观大家。她比赛地看频点击率突破了1亿,远远高于美国总统奥巴马地就职典礼(1850万人次)。作为今时英国奉献给世界地热议话题,又老有没有明星相地苏珊大妈几乎打动了全球大家多怀揣梦想地人,被认为“重新定义了美好......
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全国游客满意度调查出炉 太原名列第29位
2011年10月31日 | 作者: adminlin |
昨日,今年第三季度全国游客满意度调查报告出炉,游客对本市的满意度较前两季度大幅提升。
在第三季度全国游客满意度调查中,游客对本市的满意度指数为78.27,处于较好水平,在50个样本城市中名列第29位,较今年一、二季度分别提升12位和10位。调查报告显示,我市的现场问卷调查满意度为81.31,在50个城市中排第10位,高于全国平均水平。游客对我市旅游总体服务质量的满意程度较高。游客的反馈显示,本市在景区、旅行社、住宿、交通、网络预订、......
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电商冬天下的思考:一切以用户满意度为中心
2011年10月31日 | 作者: adminlin |
最近电商界坏消息不断,先是淘宝商城因提高入门门槛遭到广大小商户抗议,再是网上超市类网站如大货栈、西米网先后倒闭,最近刚刚传出消息中国团购市场9月份销售总额环比下降8%。看似这三件事情联系不大,其实这都是中国电子商务市场发展到成熟阶段所必然经历的阵痛。电子商务卖家马太效应、二八效应日趋明显,消费者回归理性,传统行业加上互联网的外衣未必就行得通。说到底,做生意,无论是你在网上还是网下,都得以用户满意度为中心。
用户满意......