满意度调查网

编者按：当微博成为我们工作生活中非常重要的一部分时，我们享受了其带来的信息新革命——无与伦比的丰富、便利、互动与个性化。 作为门户网站的IT频道，搜狐IT聚焦关注业界新闻和互联网创新，为此，我们每天从海量的微博中挑选出10条精彩的相关微博——“IT行业每日微博TOP10”，以飨读者。 6月27日“IT行业每日精彩微博TOP10”： 1，叶　朋：用户满意度是和其期望挂钩的 用户满意度是和其期望挂钩的：实际结果超过期望就满意，反之则不满意。如告诉用户......

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苹果在一次最新的消费者满意度调查中再次夺冠。 Temkin Group调查公司对842名个人电脑顾客进行了问卷调查。结果发现，在五个调查项目中，苹果的得分均比其他电脑品牌，如戴尔、惠普等高出一些。调查涉及的范围从购买电脑前到购买后电脑的安装、顾客服务和顾客对电脑整体的满意度。如图表所示，无论在哪个方面，苹果都处于领先位置。 顾客满意度调查内容从左往右依次是：选择合适型号的信息、购买电脑的过程、初装和使用的简易度、公司......

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中期验收期间，除了鉴定整体装修效果外，主要还是对工程质量满意度进行判断。 (1)照明电路铺设要符合规程，插座、灯具开关、总闸、漏电开关等要有一定的高度，厨房、空调要专线铺设，电视天线和电话专线要安装在便于维修的位置。　 (2)排水要顺畅，无渗漏、回流和积水现象，高档水件无钳痕及擦花现象。　 (3)平面天花板整体误差不超过0.5毫米，板与板夹缝不超过0.3毫米；塑料天花板误差不超过0.5毫米。 (4)木封口线、角线、腰线饰面板碰口缝不超......

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　　近日，上海云峰集团汽车产业发展有限公司就在其旗下的上海大众松江店召开了一场“云峰汽车客户满意度媒体推介会”，集团相关领导出席了此次媒体推介会。并就汽车行业的顾客满意度提升策略以及云峰汽车现有的客户服务与管理模式与出席嘉宾进行了深入沟通与研讨。 　　随着我国的汽车行业步入高速发展的快车道，行业市场竞争空前激烈。在这样一个复杂、瞬息万变的市场激烈竞争中，单纯的产品策略、服务策略等营销手段无疑已经无法被顾客识别，而......

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      民航资源网2011年6月30日消息：近日，鄂尔多斯机场组织开展了2011年二季度旅客满意度调查，顾客满意度和旅客满意率均有所提升。 　　据统计，本次顾客满意度调查共发放各类调查问卷365份，收回333份，有效问卷330份，二季度旅客满意度综合评价得分4.29，较一季度提升2%，旅客满意率为90.5%，较一季度提升3.9%。 　　从分析结果看出，引导标识、洗手间、广播、安全检查及要客服务等项的满意度上升幅度明显；航班......

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国家邮政局昨天公布：2010年全年快递服务总体满意度为68.7分，比2009年高了2.4分。在调查涉及的28个城市中，沈阳得分最高，厦门最低，北京排在第22位。      调查显示，快递服务“重前端服务、轻投递和售后服务”现象没有得到有效改善，“快递不快”问题仍比较突出。在28个城市中，只有10个城市的快递服务总体满意度超过70分。沈阳排名第一，为75.6分；石家庄、广州分别列二、三名；厦门排名最后，得分61.7分；北京排在第22位。

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团购自进入2011年，除了曾受“春节因素”的影响外，销售额一直居高不下，但进入5月份以来，整个团购市场的销售额却首次出现非预料性的停滞。　　据独立团购导航网站团800最新统计数据显示：截至5月底国内团购网站数量约计4500家，40个主要城市的团购销售总额为6.49亿元，与4月份6.5亿的成绩相比不进反退，此外，5月份团购期数较4月份明显缩水，团购购买人次与4月份相比也减少两成。　　针对团购市场的缩水，有分析人士指出，消费者满意度大减，特......

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投保平安电话车险的福州车主刘先生讲述的“电话”的故事，让我们看到了平安电销的细致服务：“我的车险马上就要续保了，于是，在朋友的推荐下，我拨通了平安电话车险投保呼入热线4008-000-000。 在介绍了使用习惯及车辆的基本信息后，平安电销坐席人员为我量身订制了一套合理的险种搭配，并在3分钟后迅速报出了价格。因为较之前也咨询了多家保险代理中介车险价格，通过对比后发现，平安电销人员给出的报价优惠幅度最大。而后，我决定立刻投保，并与......

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   2011年酒店用品行业聚商采购峰会，7月2日下午15:30圆满结束。通过买家与供应商的直接交流与沟通，双方都得到了不小的收获！来自法国世纪名邸酒店管理有限公司驻大中华区总经理陈江凤先生，北京融乐会采购经理廖前进、总经理程琳、工程部李经理，合众建国饭店财务总监张爱民，四川海底捞餐饮股份有限公司采购负责人都和到场的所有供应商进行了认真的对话与产品研究。该采购会得到了买家代表与供应商的一致好评！     ......

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随着中国汽车保有量增长，汽车消费 环境日 益引起关注。6月18日，上海交通大学中国汽车消费者评价课题组发布中国汽车消费者评价报告。该报告显示，消费者对自用车的售后服务评价一般。在多项售后服务指标排名中，自主品牌车企满意度低于合资车、进口车，其中北汽福田、吉利汽车多项不满意度指标排名居前。业内人士指出，中国汽车业正从简单的产品竞争过渡到售后服务竞争阶段，自主品牌急需补齐短板。 公安部交通管理局的机动车用户统计数据表明......

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