满意度调查网

民航资源网2011年6月28日消息：6月20日，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）许建强总经济师抽出了2010年4月至2011年3月参与旅客满意度调查活动的24名幸运旅客，他们分别获得一张国际航班（或2张国内航班）往返机票。 国航通过在空中服务环节发放调查表及在网站刊登调查问卷形式开展此项活动，每月抽取2名幸运旅客。在近1年活动中，有22万余位旅客的积极参与。旅客对国航的各项服务环节进行了评价，并提出许多中肯的意见......

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买车、买电器、买衣服都可以看品牌，可对于大多数人而言，一生有限消费一两次，并属于大宗支出的“家居装修”却很难拿“牌子”这锤来定音。行业历史不长、品牌度不清晰，消费市场更是无暇去全面了解。业主们多么盼望自己能成为山上的那位“熊猫大侠”，遇到任何难题都能轻松化解。5月25日，由本报发起的“中原家居消费者满意度调查”便是为此而来。自调查启动以来，活动受到持续关注，并不断引发消费者和商家议论的高潮。众多买家力推：除了表彰“好的”，......

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本报海口6月19日讯（记者林莹）日前，海口市纪委公开了首次开展窗口行业风气满意度测评结果，民航机场在全部26个测评窗口行业中满意度位居首位，而民众对医疗、公交、出租车、旅行社、物业管理总体满意度较低。 近年来，物业管理遭遇投诉相对集中。据了解，日前在海口市政府服务中心举办的“12345为您办实事”活动中，海口市民排长队投诉物业闹心事。有关物业服务方面的投诉成热点，反映的问题如物业不作为、乱收费、安保措施不到位等。 有业主反映......

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2011年第四届上海建材、装潢市场消费者满意度调查于6月初正式公布结果。三轮消费者问卷调研分别位于红星美凯龙、家饰佳等50家建材卖场门店，现场参与调查和投诉的消费者众多，共计收到有效问卷2686份。消费者对上海装饰材料市场总体认可度上升，总体满意度指数为73.21，其中产品质量满意度指数为73.45，售后服务满意度指数70.16。投诉集中度最高仍是家庭装修项目：整体投诉数量有所下降，投诉主题由往年的合同欺骗、偷工减料、装修污染等转向装修......

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民航资源网2011年6月27日消息：日前，上海浦东国际机场（简称“浦东机场”）公布了2011年一季度IATA ACI整体满意度测评结果。中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）在参与测评的国内四家航空公司中蝉联第一。 与年度目标值相比，国航2011年所有分项分值均达到年度目标值，并且在此次评分中，国航5个分项指标在国内主要3家机场中均列首位。较2010年四季度相比，此次国航5个分项分值均上升，上升幅度最大的是“办票排队的等候时......

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吉林市烟草专卖局（公司）近日落实三项措施，努力提高客户服务水平，客户投诉数量明显减少，处理满意度持续提升。 一是加强各分公司及一线部门积员工的服务意识教育，注重提升“同舟”服务水平和公司形象，充分体现以顾客为关注焦点的服务宗旨；二是各级投诉受理人员在具体工作中，实事求是，深入调查，化解矛盾，积极整改，在提高工作质量、提升服务水平上起到了关键作用；三是精心设计绩效考评体系，完善加减分实施细则，有效激励各相关部门认真......

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据韩联社报道，三星电子6月22日表示，据日本能率协会咨询（JMAC）近日发布的世界客户满意度调查结果显示，其冰箱、泡菜冰箱、滚筒洗衣机、空调、空气净化器、吸尘器等6种家电产品获世界客户满意度(GCSI)家电领域第一名。其中，冰箱、滚筒洗衣机、吸尘器连续7年稳居第一，泡菜冰箱、空气净化器连续6年居首位。

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悄然入夏，家居市场逐渐步入营销淡季。随着当下竞争环境的加剧，家居消费市场也呈现出疲软状态。装修过程中，可以自助式施工，却不能不接触建材、家具品牌。那么，在消费者心目中，建材、家具品牌的口碑如何？哪些品牌的满意度比较高？ 在广大市民的建议下，即日起无锡最权威的家居周刊——现代快报《居家》联合无锡市建材行业协会、家具行业协会、各大家居卖场、365地产家居网、都市圈圈网打造为期两个月的建材、家具满意度调查。欢迎广大消费者以......

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客户满意度已成为各银行评价文明规范服务的重要指标” 大洋网讯（记者余琴 通讯员郑永）5月31日下午，中国银行业“倾听您的声音，服务从这里开始”论坛在深圳招商银行总行召开。中国银行业协会自律工作委员会、消费者保护教育委员会有关领导应邀出席会议，招商银行等会员银行总行服务管理工作主要负责人、深圳市国内银行同业公会会员单位代表、东北、华北片区地方银行业协会服务工作负责人及辖内“千佳”示范单位代表、银行客户代表等共计150余人参加......

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据国外媒体报道，如果你正在寻找一位健康、对现状很满意的男性，也许你的第一次约会地点应该选在博物馆或者美术馆。这是因为经常参与文化活动的男性身心状态会比那些从不参与此事的人更好。经常光顾剧院、听音乐会或者电影院对男性有很多好处，例如更少抑郁和焦虑。据这方面最大规模的研究说，女性也会从中受益，只是程度有所不同。这项涉及到大约5.1万名成年人的研究发现，喜欢看和欣赏文艺作品对男性最有好处。研究人员根据问卷调查结果评估......

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