满意度调查网

工作满意度的维度是指影响工作满意度的主要因素，不同的测量方法把工作满意度的组成成分归结为不同的方面。最早研究工作满意度的Hoppock(1935)认为可能影响工作满意度的要素包括疲劳、工作单调、工作条件和领导方式等，他更多的是从工作内容、工作条件等物质属性角度定义员工工作满意度的维度，随着社会环境的变化，有许多缺陷；后来，Friedlander从社会环境和员工的心理动机出发。认为社会及技术环境因素、自我实现因素、被人承认的因素是工作满意度的组成维度；Vroom和Weiss等不同学者也从不同视角研究了员工工作满意度的维度组成，不断丰富了工作满意度维度的研究内容。

在我国。许多学者根据国外学者的研究进行了工作满意度维度的本土化研究。比如，俞文钊通过对128名合资企业的员工进行研究发现影响员工总体工作满意度的因素主要有7个：个人因素、领导因素、工作特性、工作条件、福利待遇、报酬工资、同事关系。邢占军通过对国有大中型企业职工的研究表明工作满意度主要由物资满意度、社会关系满意度、自身状况满意度、家庭生活满意度、社会变革满意度等五个维度构成。

工作满意度5维度及总体工作满意度的均值、方差、各变量之间Pears0n相关系数。总体工作满意度的均值最高，满意度的各维度得分从高到低依次为：上级管理、同事、工作本身、薪酬和晋升，工作满意度5维度之间也显着相关，国外研究者(Smart，1998)也发现工作本身满意度、上级满意度、晋升满意度和同事满意度之间互为正相关。工作满意度的5个维度与整体工作满意度之间显着相关(P<0．01)，但相关系数的大小有较大的差别。这表明工作满意度各维度对总体工作满意度的影响不一样，以往研究用工作要素总和评分法测定工作满意度时用所有项目的总和或平均值作为总体工作满意度的值，没有考虑各维度对整体工作满意度影响的权重。

为进一步研究工作满意度5维度对总体工作满意度的影响大小，采用了回归分析，结果如表3所示。工作满意度的各维度即对工作本身、上级管理、同事、晋升和薪酬福利等5个方面对总体工作满意度都有显着影响，解释的方差达到47．5％，其中，薪酬福利的影响力最大，其次为工作本身、晋升和同事满意度，影响最小的是上级管理满意度。从而验证了本文提出的研究假设。

本文同时运用单一整体评估法和工作要素总和评分法来测量工作满意度，并探讨满意度各维度对总体工作满意度的影响。研究发现工作满意度5维度对整体工作满意度的影响大小存在显着的差异，其中薪酬福利的影响力最大，其次为工作本身、晋升、同事满意度和上级管理满意度，从而为中国组织管理者有效的管理员工工作满意度提供理论指导。

工作满意度在过去几十年中一直是组织行为学和人力资源管理研究者关注的重要变量，特别是工作满意度与工作绩效之问的关系研究更是层出不穷，研究结论大相径庭。但研究发现，拥有较高水平工作满意度的组织往往比其他组织做得更好。组织管理并提高员工工作满意度有利于改善员工的生活质量和组织经营状况。组织在人力资源管理中有的放矢的满足员工的需求，如在中国现阶段的管理实践中为员工提供良好的薪酬福利，提高员工的物质生活水平就是提高员工工作满意度较为有效的手段和途径。其次，为员工提供良好的工作条件，如舒适的工作条件和设计科学合理的工作流程，使员工享受到工作带来的愉悦性和挑战性，也是提高工作满意度的重要途径。

由于人力物力的限制，本研究仅考察了工作满意度5维度对整体工作满意度的影响，未能穷尽工作满意度的所有维度。但本研究所选取的5维度在各种工作满意度的维度划分中是具有普遍意义的，能够在一定程度上反应工作满意度的重要内容。在今后的研究中进一步穷尽和囊括工作满意度的所有内容是非常必要的。另外，本研究只是区分了5维度对整体工作满意度的相对影响力，未能精确计算各维度对整体工作满意度影响的权重，如能计算出各维度相对权重的大小，将更有利于组织管理者的实际管理操作，这也是今后研究的方向。

想获取更多信息，或者咨询相关业务可以关注我们的微信公众平台：SMR_gz

或者扫描下面二维码