领导风格对员工满意度的影响
2015年11月13日 | 作者: adminlin | 分类: 企业管理满意度 |
“领导”这一词汇由来已久,其最初的意思是“带领并引导朝一定方向前进”。当这一词语引入到管理学领域后,越来越受到学者和企业的重视。那么究竟什么是领导呢?许多学者提出了自己的见解,而直到目前为止学者们对其定义仍然争论不休。 最早提出“领导”概念的是 Hemphill 和 Coons,他们在 1957 年首次提出领导是某个人引领着一个团体或组织向着既定的目标前进的系列行为。
1973 年 George Graeo 提出的领导-成员交换理论指出领导和下属的关系水平,对员工的工作满意度、组织的认可度以及组织的绩效都有非常重要的影响。
1997年,House提出魅力型领导的概念,其个人特征是高度的自信、支配他人的倾向和对自己坚定不移的信念。 首次提出员工敬业度概念的 Kahn 在 1978 年与 Katz 共同提出了领导的概念,他们认为:领导是人际互动的一种,在互动的过程中,某个人通过某种方式提供了某种信息,同时,他使其他人相信依据这种信息来进行能获得更好的成果。Jago 曾在 1982 年提出领导的含义:领导既是一种过程又是一种属性。作为过程来言,领导是以非强迫性的影响来指导和协调组织内的成员活动以完成团队目标;作为属性来言,领导是一系列的性格品质,而正是这些性格品质使得上面的影响能够成功的实施。
Conger 和 Kanungo(1987)对魅力型领导者进行了系统的研究,概括出魅力型领导者与无魅力领导者的区别,包括:魅力型领导者更愿意改变现状并设置于现状差距很大的目标、对自己的判断力和能力充满自信、能够深入浅出、言简意赅地向员工说明自己的理想和目标并得到员工的认同等 9 项特征。
Bass(1990)对专制型领导风格和民主型领导风格以及领导行为模式进行了区分,这种二分法多层面的指出了权力的分配和决策制定以及满足需要的方法。Bass 在对 7500 中定义进行研究之后于 1990 年提出了自己的结论:领导是为团队设置有意义的目标,并激励员工、部署工作以达成这一目标。
领导风格对员工满意度的影响
企业家的领导风格是一种稳定性因素,对员工工作满意度存在直接影响,对企业的日常运营与战略发展上有着重大意义。领导风格一般指习惯化的领导方式所表现出的种种特点,而领导方式与企业家个人的性格、经历与实践紧密相关。领导风格对企业造成最直观的影响就是员工满意度。企业家对员工工作环境工作需求工作动机的关注,会影响员工的工作积极性和工作效率,进而对企业的竞争优势产生影响。而企业家对员工的个性关怀、个人愿景开发和鼓舞激励,更是影响着一个企业未来的发展趋向。
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