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医院在这个社会上是属于一个比较特殊的行业，它的顾客主要是病人，病人满意度调查是医疗管理部门经常用于分析医院的管理状况、衡量医疗服务与管理水平和社会影响的一项重要手段。然而，对内部员
工进行的满意度调查与分析则相对较少。其实，员工满意度的变化，一定程度上反映了医院管理决策的一些问题所在。同时，也是医院开展民主化决策与管理的一种有效方法，现在很多医院都在进行员工满意度调查，因为这项调查和病人满意度是息息相关的，很多学者研究都表示，只有所有的医护人员都对自己的待遇高度满意的时候，那么才会在工作上全身心投入，这样病人才能获得更多的好处，从而提高了医疗质量，让更多的人对此比较满意。同时，通过这样的调查，能够及时发现员工对医院有什么不满意的地方，然后医院根据员工的需求适当改进，只有这样才能够组建出一支充满热情的，高效率的医疗工作队伍。同时也能够帮助医院挽留住高素质的人才，提升医院的竞争力。那么要如何进行员工满意度调查呢？

医院如何进行员工满意度调查？

医院要进行员工满意度调查，首先第一步最关键的就是要设计合适的调查问卷，这是非常重要的，也是做好此次调查的核心关键所在。虽然我们现在在网上看到有很多调查网站，上面都有许多问卷的模板可以供大家参考，但是在这合理要告诉大家的是，每个医院的情况不同，所以在需要调查的时候设计出来的问卷也是具有差异性的。因此，如果医院要进行这样的调查，那么关于问卷的设计就是要进行量身定做的，绝对不可以照搬照抄。

每个医院在不同的时期会有不同的发展要求，在进行员工满意度调查的时候要根据医院目前的发展状况来设计此次调查的战略。在设计问卷的时候，要包含着以下几个重点，比如说员工对于目前的岗位是否满意，其中包括了工作强度以及胜任度等等。其次是要知道员工对于目前的待遇是否满意，其中包括了薪资公平以及培训晋升机会等等。除此之外还要知道员工对于医院的背景是否满意，比如说工作环境以及相应的制度设计等等。

在医院员工满意度调查当中，对于问卷的设计没有必要太过详细，因为问卷太过详细，那么工作量非常大，此外，医院只是通过这样一份问卷找到医院存在的问题的方向，如果想要通过一份简单的问卷找到医院经营当中存在的方方面面的问题，那么这是不切实际的。

由于医院员工满意度调查需要一定的专业知识和操作技巧，一般的医院都不具备这样的条件。然后在操作的过程中往往会导致调查结果发生误差。如果想将医院员工满意度调查发挥最大的效果，其实最好就应该将医院员工满意度调查交给第三方调研机构进行运作，一方面第三方调研机构拥有专业的知识，另一方面经验丰富。在众多的第三方调研机构中赛立信专业性在行内也是公认，在满意度调查方面也有着多年的操作经验，能够为医院提供专业的数据分析。

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