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单因素工作满意度测量法

博宾斯(1998)将单因素测量法(Single-Item Job Satisfaction Measure)解释为“综合所有因素后考虑，你对自己的工作有多满意？”。变化范围从非常不满意到非常满意。瓦努斯，赖奇和胡迪(1997)表示支持，并指出应当在一个结构合理的维度的基础上使用单因素测量方法。反对意见认为工作满意度应当是一个多维的概念，而建立在工作满意是单维度概念的假设上的单因素测量法，其理论基础值得怀疑。另外，在实际测量中，单因素测量法倾向于高估工作满意度水平。

总体工作满意度测量法

与单因素测量法类似，总体工作满意度测量法(General Job satisfaction Measure)也是以总体工作满意度水平为研究对象并进行测量的。总体工作情况测量(Job in Generalscale)(爱恩松等1989)就是一种测量总体工作满意度的工具。总体工作情况测量为答卷者提供一系列的短语或者形容词，用来描述工作相关情况，答卷者根据其描述能否反应工作情况用“是”、“不是”或“无意见”作答。

多因素工作满意度测量法

多因素工作满意度测量法(Fact-Specific Job Satisfaction Measure)包括很多信度效度俱佳的工作满意度测量工具。工作满意度测量表(Job Satisfaction Survey，简称JSS)：由保罗斯帕科特(1997)编制，由9个维度36项指标组成，用以测量工作满意度。JSS每4项指标构成一个维度，这4项指标得分之和即该维度得分，对9个维度得分求和即得到总体工作满意度得分。指标评价分为六等，范围从“非常不同意”到“非常同意”。JSS的9个维度分别是报酬、晋升、交流、督导、绩效奖金、额外受益、同事关系、工作条件以及工作特点。JSS对于各种类型的组织都具有一定的适应性。

工作描述指标法(Job Descriptive Index，简称JDI)是由史密斯，肯德尔和尤兰编制而成，他们在1969年首次提出这一方法。JDI是目前所有员工满意度调查方法中最有名的，它从薪酬、晋升、管理、工作本身和同事关系等方面分别计算满意度水平，并要求被试者判断问卷的每一项描述与其工作的实际情况是否相符，回答为“是”记1分，“否”记-1分，“不能决定”记0分。

明尼苏达工作满意度问卷(Minnesota Satisfaction Questionnaire，简称MSQ)是由明尼苏达大学的怀斯，戴维斯，英格兰和洛奎斯特(1967年)编制而成。MSQ量表分为长式量表(Long-form)(20个分量表，约120个题项)和短式量表(Short-form：3个分量表，约20个题项)。MSQ短式量表包括内在满意度、外在满意度和一般满意度三个分量表。它的主要维度有：活动、报酬、成就、提升、权威、公司政策和实施、同事、赏识、责任、创造性、变化性、独立性、稳定性、能力使用、道德价值、社会地位、社会服务、监督一人际关系、监督一技术、工作条件；长式量表包括约120个题项，它的优点在于能够细致的考量工作满意度的各个方面，并且能够完整地衡量工作满意度的整体性以及工作满意度的各个维度，但是缺点在于其多达120道的题项，被测者的耐心以及作答的误差方面都可能影响测试结果。故而国内的学者在测量时更倾向于采用短式量表。

彼得需求满意度调查表(Need satisfaction Questionnaire，NSQ)是一种开放式的适用于管理人员的工作满意度调查方法。NSQ对于管理工作中存在的具体问题或异议进行集中提问，NSQ每一题有两个选项，即“现在是”和“应该是”。通过计算员工选择“应该是”的数值和员工选择“现在是”的数值的差作为抽样中的每项得分，差值越高，表明员工在工作中的这一项的满意度越低。由于这一量表具有较强的针对性，只适用于特点的调查对象，因此在实际应用中会受到一定的限制。

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