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近日，第三方调研机构发布《2014年-2015年中国港口企业员工满意度调研报告》。此次报告采用在线问卷和访谈形式对26家规模港口企业的2899位港口从事人士进行了调研。我们从报告中摘录了部分调研结果如下：


港口企业员工满意度整体水平较低。仅有54%的企业员工对自己所在企业总体满意。企业经理级群体（中层）员工对自己所在的企业满意度最高，满意度为92%。企业主管级的满意为57%；普通员工的满意度最低，仅为38%。


高层管理者对企业的满意度呈两极分化，让人始料未及。54%的高层对自己所在的企业不满意，有46%的高层对自己所在的企业满意。


对于港口企业的发展前景喜忧参半。历经10年高速发展，港口企业业绩增长进入新常态模式，58%的港口企业员工对自己的企业前景满意，42%的港口企业员工对自己所在企业的前景不满意。


从岗位系列来看，生产操作类员工满意度略高，60%的企业员工满意；技术支持类和业务市场类员工满意度非常低，有超过60%的企业员工对自己所在的企业不满意。


从工作年限来看，工作16-20年的员工满意度最低，对自己所在企业满意的员工仅为34%。而其他服务年限的员工满意度在50%左右。


分维度来看，和谐的团队是港口企业的最大特征。有超过90%的企业员工对自己所在的企业在人际关系、团队效能、工作氛围满意。而在在以“关系”为晋升与发展主导的环境下，员工对晋升激励、个人发展与工作奖励持悲观态度，对企业实施公平竞争机制，建立能力衡量标准，落实正向鼓励有强烈的诉求。员工在晋升激励、个人发展和工作奖励维度的满意度极低，有超过85%的企业员工对企业的晋升激励、个人发展和工作奖励三个维度不满意。


更多调研数据和观点，请参阅《中国港口企业2014-2015年员工满意度调研报告》。


未来企业的资本不仅仅是货币的资本，还要求发挥人才智能的资本。这是对人力资源管理从传统的人事管理向新型的人力资本经营变革的要求。


在2014年-2015年的岁末年初，道锐思开展全港口企业的员工满意度调研活动，此活动旨在倡导港口企业汇集员工对企业管理各个方面满意程度的信息，并基于员工满意度的调研反馈机制，引导组织变革，发挥企业的人力资本价值，完善企业的管理实践与经营之道。

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