10个细节影响你对工作的满意度
2016年03月18日 | 作者: adminlin | 分类: 企业管理满意度 |
每个工作都不同,但是近来心理学家发现有以下十个心理因素影响着人们对工作满意度。
1. 小摩擦
如果你问一个医生,在他工作中哪一部分是最令人厌烦的,你觉得他会回答什么呢?复杂,痛苦的手术?告知人们还有多少时间?不是,最令人厌烦的反而是那些没有压力的工作: 管理。
我们往往看轻了日积月累的小情绪,总想着要钓更大的鱼。但是其实人们对工作的满意度却是与这些小摩擦息息相关的。看起来很小的事情天天发生,并且越来越不受我们控制,这大大打击了我们对工作的满意度。
这是最容易提高工作满意度的方面之一。经理们若是发现这些问题并解决它,员工们会对你大大改观。
2. 公正的待遇
无论你做什么工作,只有待遇公正,你才会满意。你期望赚到的和你实际赚的数值差别越大,你对这份工作满意度越低。
这也跟个人感觉有很大关系。如果你知道和你做相同工作的人赚的和你差不多,你会很满意,反之,你的满意度也会下降。
3. 成就
工作中的成就,会增加对工作的满意度。有些成就显而易见,有些则不是这样。作为在一部大机器里运行的小齿轮,很难知道我们成就了什么。这也是为什么下面这个部分很重要。
4. 反馈
没有比不知道你的工作情况更糟糕的事情了。在工作满意度上,没有消息就是坏消息。收到不好的反馈很头痛,但是至少你知道可以如何改进。好的反馈则让人的工作满意度快速上升。
10个细节影响你对工作的满意度
5. 复杂和多样化
一般来说,人们会对复杂和多样化的工作比较满意。人们倾向喜欢复杂(不是不可能)的工作,可能因为这样会促使他们去做更多事情。太简单的工作容易让人厌烦。
令人满意的工作需要有一些小挑战,并且富有变化性。这听起来很简单,但是很多工作既不复杂也没有多样性。
6. 控制
你可能有许多工作要做,但你怎么做应该取决于你。对于怎么工作拥有更多主动权,人们对工作越满意。
如果人们不能控制工作方式,他们会试图从其他方面得到控制。例如走捷径,忽略一些东西,或者其他违反制度的事情。
心理学家发现,在工作中很少或者没有自由的人们-各个阶层-都将会发现他们的工作压力很大并对工作很不满意。
7. 公司支持
雇员们需要知道公司在乎他们的感受,他们付出了,希望得到回应。这些通常可以从老板的表现,附加福利等细微方面看出来。如果人们感到公司更多的支持,会提升他们的工作满意度。
记住,不仅是公司是否真的支持,而且看起来也需要是这样。在这个方面,表面功夫也非常重要。如果人们感受不到,他们就没法相信这个东西的存在。这也是为什么经理们都需要有政治家的手腕。
8. 工作与家庭混淆
低的工作满意度不仅仅是因为老板或者公司,有时候来源于生活。生活中的问题会引发工作中的麻烦。
但是有一些调查表明,工作中的问题比起其他问题来说,更容易影响家庭生活。在家的时候尽量远离工作是缓解压力的办法之一。
10个细节影响你对工作的满意度
9. 蜜月和残留
工作中的蜜月和残留经常被心理学家们所遗忘,相反,雇员们则念念不忘。在开始新工作后一至两个月内,人们对工作满意度高涨,这就是工作中的蜜月时期。但是一般在六个月左右开始下降。
人们对旧工作越不满意,新工作的蜜月时期越长。所以旧工作的残留,是人们新工作中蜜月时期的关键。
10. 容易满足?
我们当中的一些人更容易(或者不容易)感到满足,不论工作很好(或者很坏)。在这里错误的引用一句名言:你不能让所有的人总是感到满意。
仍然,一些工作更适合特定人群。很多工作适合特定的人员和环境,但是由于种类繁多,在这里很难概况归纳出来。
尽管如此,我们还是可以知道,随着人们年龄增加,对工作满意度也在上升中。这也许是因为,人们年龄越大,越有机会找到自己喜欢的工作。这个没有什么数据表明,但我愿意相信是因为这个原因。
可是,在我那些艰苦的日子里,我倾向相信是因为年轻人对工作有更多期望(经常很快被打击),而年纪大点的人学着接受平淡无奇的命运。
为什么我们不满意?
当你看着这份清单,你也许会疑惑为什么人们不能有一份自己满意的工作。只要花一点点心思,就可以提高工作满意度。
答案或许很简单,因为大部分公司都只说不做,他们不真的相信这有什么不同。而这份调查显示有很大不同。
如果你是一个希望提高人们满意度的经理,你可以从第一点开始。可能你做的是很小的一件事,但是人们会对你心存感激。
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