不花钱也能提升员工满意度？
2016年03月24日 | 作者: adminlin | 分类: 企业管理满意度 |
只要管理者有心，提升员工工作满意度是非常简单的一件事情。
不信？看看下面几个小贴士吧！
对员工保持坦诚
对员工坦诚是非常重要的，这包括让员工时时刻刻知道公司发生了什么事，包括坏消息和负面新闻。
开诚布公跟员工分享负面新闻，或许会让你显得不那么强大。然而，示弱本身就是与他人建立起信任关系的关键。
演员布琳·布朗就曾经在TED演讲中强调过：坦诚示弱，对于千禧一代以及Y一代的员工尤其适用。
每个人都希望被坦诚相待，而千禧一代尤甚。在互联网和社交媒体中成长起来的他们，希望被坦诚相待的需求更为强烈。
建立起社交关系
人类是社交动物。没有了社交关系，我们将无法生存。（这也是社交媒体为何火爆的原因。）
事实上，与他人分享和建立关系，是人类与生俱来的需求。
在工作上，如果同事之间没有建立起非工作的社交关系，则在工作开展的过程中，双方都很容易遇到麻烦。
因此，管理者需要通过团队聚餐、 （酒吧的）欢乐时光，以及其他团队成员喜闻乐见的团队活动，来建立起团队之间的社交关系。
与此同时，作为管理者，你需要积极主动。因为可能会有员工因为害羞或害怕而拒绝参与到团队活动中来。
社交关系一旦建立，不仅可以拉近团队成员之间的距离，还可以大大提升团队合作的默契和效率。
辅导你的员工
辅助你的员工，而非管理他们。
作为一个管理者，你需要做的是支持你的员工并帮助他们达成目标，而非对他们的工作事无巨细地指手画脚。
辅导讲起来容易，做起来难。并不是所有人都可以成为一个优秀的辅导教练。成为一个优秀的辅导教练是一门艺术，也是一门科学。
的确，辅导本身非常花费时间，但这是值得的。正如美国知名演员汤姆·汉克斯所说，“这本身并非易事。如果它很简单，那么每个人都会这么做。”
在谷歌知名的氧气计划中，研究者发现，一个优秀管理人最重要的特质正是：成为一个优秀的辅导教练。
定期进行员工调研
这里有两个重要的点：其一是定期进行员工调研，其二是要针对调研结果采取行动。
一年只进行1-2次员工调研，远不能实时跟踪到公司内部日新月异的变化。
与此同时，无论你使用的是什么工具，以多高频率开展调研，或你是通过什么手段去激励员工完成调研的，如果你不对调研结果采取行动，员工调研就只会成为浪费大家时间的一个摆设品。
将恐惧驱逐出企业文化
作为一个管理者，你需要铲除一切恐惧存在的土壤，鼓励你的员工畅所欲言，不用担心受到任何责罚。
让员工知道你对他们意见和创意的重视，以及你是多么希望能够听到他们的声音。只有这样，你才能搭建起听取有益建议的内部通道。
让员工不怯于展现真实的自己，是管理者的责任。而只有这样，员工才能真正地成长。
向员工表示尊重
这是最容易被忽略，却最简单的提升员工工作满意度的方法。管理者需要做的就只是对员工表示出最基本的尊重。
当一个员工想要请假去赴个约会，没必要小题大做。
当一个员工多花了15-20分钟午休，没必要上纲上线。
这里有一个非常好的法则：把每一个员工当作你老妈一般对待。
予员工以认同
员工需要频繁地被肯定。
研究显示，根据多巴胺在人脑中的运作原理，每个人最少每周需要被赞美一次。
所有员工都希望你能够认同他们工作的价值，并且当他们做出一些引以为豪的成果时你能够及时察觉到并赞扬他们。
鼓励工作与生活的平衡
当一个人工作过度的时候，他的工作满意度就会因为累瘫了而减少。
为了避免这种情况，你需要做到：
1、在工作结束之后，让员工回家休息，并跟他们说你不需要他们随时待命
2、自己做好榜样，践行工作和生活的平衡
你需要保证你的员工得到了充分的休息，这样他们才会精力充沛且高效。
用目标聚合团队
如今这世道，没有清晰使命、没有价值观、没有目标，也没有明确愿景的企业比比皆是。
而如果没有一个清晰的目标，又如何期望员工能够高效高产？
因此，为员工设立清晰的目标，并定期与他们沟通进度，就变得非常必要。
与此同时，一个管理者需要做的就是静静地呆在员工身边，并在他们需要帮助的时候，及时以一个辅导教练的姿态出现。
给予员工自主权
正如我在文章开头提到的，员工满意度的本质，便是尊重员工。
当你招聘某人的时候，任何微观管理只会妨碍他们变得专业。
乔布斯曾经说过，招聘一个聪明的人然后告诉他应该做什么，是一个毫无意义的事情；我们之所以要招聪明人，是因为他们能告诉我们怎么做。
相信你的员工，让他们用行动证明他们完全可以自主解决问题。
实行弹性工作制
如今，移动化和互联网大行其道，再让员工遵循朝九晚五的上班打卡机制显然没有什么意义。
有人在早上效率更高，有人（像我）无法在一大早投入工作。
让你的员工根据自己最高效的时间段自主安排自己的上班时间。这样，他们才能为工作做出最大贡献，而你也能从中获取最大利益。
鼓励员工锻炼身体
锻炼身体不仅可以提升幸福感和效率，还可以增强工作满意度。
当你锻炼身体后，你会对自己感到更满意，而这种愉悦感会贯穿你的工作，并传递给你的同事。
在这个意义上，你大可以对健身卡进行补贴，或在公司组织瑜伽课程。
更甚者，你还可以给员工购买人手一个的运动手环。当然，在不花费的情况下，多多引导和鼓励员工锻炼身体也是足够的。
创造一个完美的工作环境
工作环境在科学和心理学层面对工作满意度的提升水平令人吃惊。
灯光、色彩、植物和人体工程学设计的办公家具都会对工作满意度产生很大的影响。
优化工作环境可以大大提升员工的工作满意度。因此，管理者应当询问员工的喜好，并尽己所能地优化工作环境。
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