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每逢佳节，福利是人力资源部门绕不开的话题。对于福利，大多数国内企业负责人认为就是购物卡或者礼品券，随着员工对企业关怀的需求越来越大，“弹性福利”被越来越多的中国企业广泛应用。据调查显示，在国外绝大部分的世界500强公司早已开展“弹性福利计划”。但弹性福利体系的建立需要对系统、流程、供应商等全方面的管理。对于许多国内企业来说，缺乏对“弹性福利”的正确理解和全面认识，以及缺乏有效快速、高效、便捷的工具，并在成本节约的情况下实施，是制约弹性福利得以广泛应用和发挥激励效能的重要因素。那么，弹性福利究竟是什么以及它在国内企业应用的现状如何呢？

弹性福利让企业和员工需求平衡

企业福利既是员工收入的重要组成部分，也是企业对员工进行激励和保留的重要辅助手段。但近年来员工纷纷表示，每年的福利千篇一律，且由于企业往往缺少对供应商的管理经验，采购的福利产品存在质量隐患，导致员工满意度较低；企业也无奈表示，每年在员工福利上投入很大，却仍然留不住员工。那么，福利两头不讨好的困局，问题到底出在哪呢？

传统福利更加突出强调企业向雇员进行的单方面传达,如通常以购物券、实物等方式呈现，其品种类型以及可选择性有限。弹性福利与传统福利的最大不同点，就是员工具有更大的可选择性，更加关注员工在福利选择方面的权利表达，进而更加人性化，对员工需求的关心正是传统福利所缺失的。

从业务角度来看，弹性福利的定制化是一种B2B2C 的形式。弹性福利的制定需要从多个角度综合考虑，从公司角度出发，包括公司战略、公司文化、福利预算等，而从员工角度出发，不同职位,不同年龄层次的员工其个人需求也往往不同。最佳的弹性福利是处于以上两者之间的最佳结合点。

实施弹性福利的企业外企居多

弹性福利最开始是外资公司引入的，这些外资公司已在员工关怀的理念方面积累了比较成熟的经验，随着业务的开展，这些公司逐渐把这种福利政策引入到中国。弹性福利政策的实施通常由第三方的供应商提供，而随着中国企业间文化的交流以及高水平人才的流动，这种福利政策被越来越多的国内企业所接纳和采用。当下，愿意采用弹性福利政策的企业仍以外企居多。弹性福利更加人性化、更加灵活，可帮助企业有效的利用福利资源，减少支出的情况下却可以增强福利效用。

弹性福利外包专业服务公司趋势明显

弹性福利的基本思路是让员工对自己的福利组合计划选择，其核心点是员工诉求的倾听、福利的设计以及实施等，而传统福利往往只是一种简单的采购行为，相比较而言，弹性福利的实施难度更大，其整个流程的操作往往是企业不擅长的，因此企业通常会把弹性福利政策的实施外包出去，交由专业的人力资源公司或者咨询公司去完成。

弹性福利种类繁多，关键注重福利和激励结合


弹性福利的种类很多，通常包括以下几类：

    1、保险保障：公司为员工提供的社保之外的附加保险，用于保障员工在发生医疗支出时无后顾之忧，并且帮助员工找到更好的医疗资源，所面向的对象除了员工本人以外，也包括员工配偶以及子女等。

    2、健康管理：如体检、健康状况分析、预防、提供健康咨询和指导等，为员工提供有针对性的科学健康信息并创造条件采取行动来改善健康。

    3、弹性激励：包括季节性福利，如春节、端午节、中秋节等节假日公司所发放的福利；企业活动，如公司年会、体育赛事、亲子活动等；以及员工生日、服务年限奖励等。

    4、绩效福利：即公司采用科学的方法，通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩以及综合素质的全面检测考核、分析和评价，以福利形式表彰优秀的员工或者群体。

    5、养老管理：为员工提供定制化的年金、类年金等延期福利，养老服务计划。

    从国际上一些比较成熟的公司来看，激励与福利正有一种逐渐融合的趋势。

弹性福利政策的制定是一个包含公司以及员工各方面的平衡的过程，需要有专业的人员来设计和实施。如互联网公司年轻员工较多，他们对健康管理方面的福利相对不敏感，因此这样的企业设计弹性福利政策就需充分考虑其特点。

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