市场调查实施过程包括哪些环节?
2017年03月07日 | 作者: adminlin | 分类: 企业管理满意度 |
市场调查以年度调查方针为基础,把各项调查工作,包括经营部的调查方案进行整理,分清轻重缓急,制订公司半年市场调查计划草案,上报广告宣传部主管。
市场调查实施程序包括以下要点:
1.市场调查由广告宣传部主管负责,由市场调查室实施。
2.年度调查方针,由市场调查室起草,董事会讨论,总裁决策。
3.如果经营部和制订部需要对市场进行调查,必须向广告宣传部提出方案,方案一式两份。
(1)调查方案正本经市场调查室主任,转交广告宣传部主管;副本直接提交调查室主任。
(2)调查方案每6个月为一期,即每年的2月和8月末,向市场调查科提交。在特殊情况下,可根据情况,临时向市场调查科提交。
(3)调查方案副本,等市场调查室的调查计划草案被批准后,返回经营部,以备联系、协调之用。
4.市场调查以年度调查方针为基础,把各项调查工作,包括经营部的调查方案进行整理,分清轻重缓急,制订公司半年市场调查计划草案,上报广告宣传部主管。
5.市场调查对象如下:
(1)一般消费者。
(2)批发商与批发机构。
(3)零售店与特约门市部。
6.广告宣传部主管,根据年度经营方针,对半年市场调查计划草案进行检查或修正,如有必要可以召开有关会议进行讨论,完善调查计划草案,再上报董事会。一旦总裁批准计划草案,由市场调查室全权负责市场调查工作。
7.市场调查室主任可根据具体实施程序和计划方案,决定具体的调查计划和调查方法,推进市场调查。
8.市场调查室可按以下程序,对市场调查结果进行分析与整理:
(1)对调查资料、调查结果或调查用表进行整理和初步分析,然后汇总或编辑成册。
(2)对所收集的调查资料进行分类、分项目分析研究,并结合原始记录或历史等数据资料,进行对比研究。
(3)对所收集调查结果或调查资料的真伪、可靠性和误差进行计算和分析。
9.市场调查室,在征得广告宣传部认可的前提下,撰写调查报告书。调查报告一式多份,分送各部门,包括制造、销售、总务以及广告宣传部主管指定分送的部门负责人。
10.在必要的情况下,召开调查报告发布会。发布会出席人员为总裁、总裁助理、广告宣传部主管、研究开发部主管、经营销售部各级负责人、制造部各级负责人、总务部主管。发布会由广告宣传部主管主持并作报告,倾听各方意见
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