如何进行OTC营销的市场调研
2018年03月13日 | 作者: adminlin | 分类: 企业管理满意度 |
从事过市场营销的人都深谙“马太效应”之变态。“凡是少的，就连他所有的也要夺过来。凡是多的，还要给他，让他多多益善”。
诚然很多OTC企业的老板都懂得这般道理，但是不间断甚至超预算的烧钱，任何企业都不乐意。但是，自己公司市场部门的数据有限，营销公司的数据可疑，所以，一般的OTC企业看着医改后的大好OTC市场，却举步维艰。往往是走一步看一步，并无过分长远的打算。
市场部门呈送上来的市场调研报告，产品与广告投放到市场上，却往往不能绿卡直达预订的销量顶端！为何？调查报告的数据不接地气！
1，调研报告缺乏消费者亲和度。
如果你依旧用纸张调查表，恭喜你，整合数据至少有一半是水分。人的惰性使然，它让调研执行层面的相互推诿或者马虎交差，甚至是直接雇佣兼职人员或者小公司去负责收集数据。而被自愿接受调查的消费者，多数时候都不是合适人选，除非你售卖的产品是老少皆宜的感冒药或者凉茶。而且，最要命的是，“被自愿”的消费者多半草草写完了事，即便往下派发了人手一份小礼品，也无法挑起人类的无私奉献。你没有让他觉得他在做奉献，也没给出足够的诱惑。
2，没有选择合适的调查报告的发布平台
当下人气最旺的社交应用当属微信和新浪微博，你可以借助病毒效应，让调查报告被人们自主传播。病毒原体就是“随机抽查+随机抽奖”。尽量保证了数据的真实性，也节省了不少的人力物力成本。如果你能在1个星期内收集回10000份市场实地收回来的高水分调查表，那何不在一个星期内抽十几分钟就把上千份高真实性的报告收集起来。
仅仅是在官网上搞一次调研单的收集，再借助几个大号微博就可以促成。最重的成本也只有两个:
1）收集后的调查表数据整理；
2）派发的礼品的成本。
论OTC品牌营销之包装和促销
包装，普遍意义上指代产品的外观包装，大到盒子，小到logo或者字里行间的玄机。但其实，了解过所谓明星包装的人，应该能了解包装其实还兼带市场定位和促销。
众所周知，感冒药多半是绿色包装，而且会被柜台的人摆在同一个货柜上，如果你的新产品也是如此包装，那岂不是自己往枪口上撞。OTC代表会协同药店终端为你做几个活动，但是，究其根本还得是如何让消费注意到，并记住你的品牌。所以，现场促销是必须的。逆众产品之道的借助强色差的包装，吸引消费者的注意，不同于普遍疗效的定位和适应季节宣传。如同宝洁旗下不下5种主打洗发水，却从未发生市场定位冲突，造就了各大品牌共荣的和谐。
市场定位之网点布控
很多药企或者代理商，为了寻求销量，不顾市场定位重中之重的网点选择问题，主流的OTC药品，无差别地被堆放在大小药店甚至便利店中。于药店而言，区域内独家代理的原则几乎被人遗忘。如果你做保健品，其实就没必要放在小药店，更何况是便利店。一个人口不超过10万的社区，里面至少会有5家药店，而往往，OTC代表为了完成任务，全部签了下来。OTC代表的维护量增加了，药店不稀罕了，品牌的效应减少了，消费者迷惑了。但是销量往往并没有因此而上去多少。久而久之，OTC代表抱怨了，药店抱怨了，产品被忽略了
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