满意度调查网

　　随着改革开放的不断深入和市场经济体制的不断完善，民营企业成为推动我国经济发展的重要力量。据国家统计局公布的资料显示，现阶段我国国民经济中，民营经济已占到经济总量的95％，国家财政收入的70％来自民营经济，可以说民营经济已是我国经济发展以及财政收入的主力军。我市民营经济在改革大潮的推动下，近几年也有了较快发展，而且发展态势看好，形成了一批规模大、效益好、竞争力强的民营骨干企业，在增加财政收入、安排劳动力就业、维护社会稳定等方面发挥了重要作用。但是民营经济的发展，毕竟是市场机制驱动下的一种自发行为，个别民营企业在我国现阶段还处于脆弱的地位，无论在管理上还是机制上，都还需要进行研究和探索。首先在企业内部管理上，管理制度不健全、管理模式落后、经营策略粗放，远远不适应形势发展的需要；其次在外部环境上，没有完善的民营企业引领机制，对民营企业发展只注意了政策引导，而忽视了监督管理，只注意了收取税收，而忽视了帮助理财。不少民营企业履步艰难，出现了民营企业“三年寿命”现象。为此，我们应对加大对民营企业发展的研究与探索，改进和提升民营企业管理水平，使民营企业在区域经济发展中发挥更大作用。
　　
　　1目前民营企业管理的现状
　　
　　为深入探索研究民营企业的管理，我们重点对我市的民营企业管理进行了调查，其基本情况是除少数民营企业起步于90年代初期外，大部分是“九五”期末和“十五”期间发展起来的。这些民营企业的不断兴起和发展，对提高区域经济综合实力起到了巨大推动作用。但从调查中也了解到，一些民营企业管理中还存在很多欠缺，直接影响到企业健康持续的发展。

　　一是低水平的家族式管理现象突出。多数企业在管理理念上还自我封闭于家族式的管理方式中。主要表现在企业的一些重要岗位特别是市场拓展、财务管理、会计核算等，主要工作岗位，一般都由自己的家人和亲人把守。这种家族式管理方式，在西方国家也存在，但他们十分注意对家族人素质的提高和业务水平的培训，让其“当其政，谋其合”。而我们一些民营企业的管理往往只注意企业管理参与者的亲情链条，不注意素质和业务水平的链条。如果只注意亲情链条而忽视素质和业务水平链条，势必会造成企业经营管理决策的浪漫化、模糊化和非理性化，导致企业管理水准下降、效率低下、组织僵化，使企业员工没有凝聚力和归属感。企业管理完全失衡于企业科学的决策机制，失衡于市场经济的竞争形势，失衡于企业员工能动性的发挥。个别民营企业出现了头年建厂，二年维持，三年濒临停业的现象。一些经济学家曾把这种现象看成是一些民营企业的“三年半”现象。同时，有些生存下来的企业，虽然能勉强维持正常的生产经营活动，但由于企业管理水平低，经营效益不够理想，很大程度上也影响了企业的发展壮大。

　　二是会计基础工作薄弱。由于大多数民营企业为家族式管理模式，对企业财务管理和会计核算的重视程度出现很大的偏差，不少企业为了减少财务风险都是自己的亲朋好友从事会计工作，认为只有亲情链条才能信得过，只要会计人员“手勤嘴稳才靠得住”；即使有的企业招聘了正规的财务会计人员，也多因在企业管理意识上，经营理念上的差异或因工资福利待遇不高等因素，很难留住有学历、有职称、有会计工作经验的专业人员，造成多数民营企业没有健全的会计核算体系和财务内控制度。企业反映不出完整真实的会计信息，会计工作不能为经营决策服务，起到的作用仅仅是记个流水账，这样的会计功能就大打折扣，所造成的后果不仅经常遇到税务部门的稽查和罚款，也往往因企业财务信用等级低而得不到银行信用贷款支持，致使企业经常处于因资金困难而无法进行正常生产经营。

　　三是企业员工的主体意识不强。多数民营企业没有企业文化理念，缺乏积聚员工积极参与创造企业财富能动性的和谐氛围。企业对待员工往往像机器人一样机械地使用，只注意员工的劳动付出，而忽视对员工智慧的开发和员工凝聚力的教育培训。以至于广大员工很少关心企业生产技术创新，很少关心产品市场开发，往往只体现在“干多少活，拿多少工资”，缺乏创造力和凝聚力。我们调查中发现类似这种管理方式的民营企业实现的净利润一般都比较低，年投资回报率平均只有6.8％，较好的还不到10％。

　　四是对企业效益缺乏全面的理解和核算。由于部分企业管理者观念保守，只注意眼前的现实利益，而考虑不到企业即将发生和以后可能发生的机会成本和边际利润，会在关键的时候失掉企业可能获得的效益。如某玻璃制品企业，2003年实现净利润63万元，当年计算企业投资回报效益还比较理想，但由于没有考虑到对企业易损的设备进行财险投保，2004年易损的设备突然发生破损，不仅造成了企业停产，又因进行修复，投资得不到补偿，新增成本84万元，给企业造成了重大损失。另外一个企业每年完成的主营业务收入虽然不断扩大，但其账面反映的应收账款平均为530万元，其中三年以上账龄占应收账款的30％，这样的财务状况不仅使企业资金周转困难，而且也给企业造成预期将要发生的机会成本。

　　五是企业决策者法制意识淡薄，依法理财观念有偏差。调研中发现部分民营企业决策者法制意识淡薄，法律知识水平低，企业涉法纠纷时有发生。涉法纠纷比较多的一般表现在企业未能依法纳税和债权债务纠纷上，也有不注意安全生产和环保等受到处罚的现象。因此，我们应认识到市场经济本身就是法制经济，企业的经济行为要靠法律约束，不依法从事经营活动，本身就是违背事物发展的基本规律。

　　六是在管理理念上有严重的排外性思想。由于部分民营企业管理思想陈旧，在管理理念上有严重的排外思想，企业不聘用具有专业知识的人员参与管理，不注重学习和吸取外界先进企业管理知识和管理经验的情况。在这种理念的支配下，企业决策者往往自己无力改进企业管理现状，也不思于更新观念借助外力改进企业管理，以至于企业生产力低下效益欠佳。这是当前民营企业管理上存在的一个应当引起十分注意的误区。
　　
　　2关于提升民营企业管理水平的探讨
　　
　　根据以上分析，民营企业自身的特点和管理基础应着力从以下几个方面进行探索和改进。

　　2.1实施战略创新，坚持以人为本社会在发展，市场在变化，竞争在加剧，迫切需要民营企业创新理念、创新方式、创新管理战略。经过认真分析企业的真实内涵是“资、义、利”，三者是有机结合的整体。“资”即资本、资金，是企业生产经营的基础。“义”是企业生产经营活动的凝聚剂。一个企业的经营活动和治理靠的是人，企业管理必须坚持以人为本，牢固树立“企业即人、企业为人、企业靠人”的观念。“利”是企业的最终目的和最高目标，不管是什么类型和性质的企业，兴办的目的都是为了获取利润，利益最大化。妥善处理好“资、义、利”三者之间的关系，使其三者之间有机结合和相互转化，是企业健康发展的根本所在。

　　2.2抓住财务核心，把握管理导向企业管理的内容很多，但其规律来讲，企业管理的各个环节，各方面之间都有一个链条在连动着，这个链条实际上就是企业的财务。财务在企业管理中具有特殊的地位和职能，一方面财务是企业最敏感的神经中枢，是企业内外关注的焦点，有牵一发而动全身的利益关系；另一方面，企业的一切决策都是以财务为核心，因此，我们必须把财务作为企业管理的中心和导向，通过财务导向的控制，实现企业的整体目标。

　　2.3丰富管理知识，创新思维方式针对目前部分民营企业管理者文化素质低、知识面浅、思维狭窄的现状，应采取各种措施，提高管理者的自身素质，完善知识结构，解放思想、更新观念、提高管理企业的本领和驾驭市场经济的能力。一是要加强学习、强化培训；二是要引进人才，抓住人才骨干；三是利用信息网络，吸收先进经验。各级政府应组织和引导有关部门及社会力量，积极开展对民营企业管理人员的技能培训，尽快改进和提高企业的管理水平。

　　2.4加强企业文化建设我国民营企业长期以来缺乏对企业文化建设的重要性的认识。其实成功的企业文化对于企业员工的潜移默化的作用有时比物质的激励更为有效，一个良好的企业文化不但可以激发全体员工的热情，统一企业员工的意念和欲望，齐心协力的为实现企业战略目标而努力，而且是留住和吸引住人才的一个有效的手段。加强企业文化的建设，对民营企业管理者而言这不仅仅能够提高管理者的水平，而且能够加强企业员工的凝聚力。

　　2.5立足企业实际，创新管理机制企业的管理机制是企业生存和发展的内在机能，一个企业管理机制的选择，直接影响着企业对市场竞争的适应性。如果企业主要出资人具有较高的文化素质和企业管理知识，可选择所有权与经营权一体化的管理机制，企业投资者既是所有者，也是经营者；相反，则可选择所有权与经营权分离的管理机制，即由企业出资人只把握企业的所有权，对企业的经营管理可委聘于有较高管理知识和技能的人才去经营管理，实行企业法人决策下的经营负责制。这样有利于企业管理体制上相互监督，充分发挥经营者的积极性，从而提高企业管理水平。

　　2.6加强政府引导，构建服务机制《中小企业促进法》中明确规定：政府应根据实际需要，扶持建立中小企业服务机构，为中小企业提供优质服务。因此，各级政府应采取有效措施，整合各种资源，切实为民营企业管理创造有利的环境和条件。要鼓励和建立不同类型的促进民营企业发展的服务机构，联系和引导各类社会中介机构，建立促进民营企业发展的服务机制，切实促进民营企业管理上层次，上水平。

　　2.7实施人才战略，改进人才结构按照国家“十一五”期间实施的“中小企业成长工程”要求，建议各级政府积极推进民营企业管理人才战略，在政府牵头和组织下，由人才管理部门统一招聘相关专业的大中专毕业生，经过集中培训，及时充实到已形成规模的民营企业，建立人才资源库。

　　提升民营企业管理水平，是促进企业发展壮大过程中迫切需要探索的一个重大课题，对加快现阶段乃之今后区域性经济发展具有重要的战略意义，因此，我们应进一步解放思想、与时俱进、创新思维，逐步改进和提升民营企业的管理水平，提高效益，为促进我国国民经济的发展发挥重大作用。

想获取更多信息，或者咨询相关业务可以关注我们的微信公众平台：SMR_gz

或者扫描下面二维码