满意度调查网

A公司的案例：       A地产公司是广州一家上市地产企业。近几年公司业务发展迅速，多年累积的管理问题也逐渐凸现出来，员工怨言较多。人力资源总监Y先生具有多年的人力资源管理实战经验，意识到公司的管理问题主要是组织架构和人力资源管理方面的问题。Y先生计划通过引入管理咨询公司对公司的工作说明书、绩效、薪酬等方面进行咨询。为此，Y先生多次与总经理进行沟通。总经理的答复都是“公司管理问题由来已久，但......

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　　“每天在办公室不是开会就是坐在电脑前，等到下班时间，领导一句话还得加班。”这是很多白领的无奈。日前，《2015年白领8小时生存质量调研报告》显示，白领在上班时间压力比较大，超过一半的白领上班时间无任何运动，三分之一白领每周加班超过5小时。白领群体对工作环境满意的仅占两成，而80后、90后普遍对工作满意程度较低。　　高管工作时间一半在开会　　连续开会加班，几乎无体育运动，让不少白领陷入高压状态。调查显示，不同性质企业的白......

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本量表引用Porter & Lawler (1971)对于工作满足所作的定义，主要从差距(discrepancy)的观点，来看员工对于其所处工作环境之整体看法中所认知的“期望获得的满足” 与“实际获得的满足”差距的总合。影响工作满足的因素，主要可分为与工作本身直接相关的内在满足，及与工作并无直接关联的外在满足。 系采用Kuo & Chen(2004)实证研究问卷所附量表，其三个构面分别为： 1、整体满足：包括个人专长与兴趣之应用与配适程度，及学习机会与工作保障......

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    “明尼苏达工作满意度调查量表”也有简单形式，即以上20个大项可以直接填写每项的满意等级，总的满意度可以通过加权20项全部得分而获得。MSQ的特点在于工作满意度的整体性与构面皆予以完整的衡量，但是缺点在于120道题目，受测者是否有耐心和够细心，在误差方面值得商榷。因此中调网采取此套衡量工具，多半采用短式问卷。       总体满意度与角色冲突和角色模糊，以及离职倾向之间呈负相关。总体满意......

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　　随着企业之间人才竞争情况的愈演愈烈，企业开始重视和关注员工满意度调查。因为，了解员工心理和生理两方面对企业环境因素的满足感受并做适应性改变，有助于降低员工流失率，提高企业经济绩效。人之所以产生了满意的感觉，往往是因为实现了某种目标，或需求得到了满足。满意感有正向和负向之分，满意和不满意代表截然相反的两个方向，但却不是同一线段的首尾两端。20世纪50年代后期，美国心理学家赫兹伯格调查发现，人们对诸如本组织的政策与......

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工作满意度是指个体对其工作或工作经历评估的一种态度的反映。医护人员的工作满意度不仅会影响到个人工作效率和职业发展，而且会直接影响医院的医疗质量和医疗安全，同时可反映出医院对护理工作的管理情况和护理工作受重视的程度。提高医护人员的工作满意度在医院管理中至关重要。一、我国医护人员工作满意度现状程金莲（2010）等采用中国医科大学曹颖教授于2000年编制的工作满意度量表进行调查，该量表包括9个维度62个项目。该研究发现，我国护......

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        企业的核心是员工。一个企业只有得到员工的认可才能很好的发展下去，那么如何才能提高员工工作的满意度呢?        1.根据个体差异匹配工作。每个员工都是一个独特的不同于他人的个体，他们的需要、态度、个性等各不相同。高成就需要者渴望把事情做得更完美，他们寻求那种能发挥其独立处理问题能力的工作环境，他们喜欢具有适度挑战性的目标。因此，高成就需要者......

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企业管理的理想状态是客户满意、员工满意。因而开展员工满意度调查是企业管理者获取企业管理反馈信息的重要途径。企业通过员工满意度调查，能够准确客观地掌握企业发展过程中存在的问题，并在客观分析实际情况的基础上制定解决问题的有效方案，从而促使企业开展针对性的改善治理，带动企业管理行为的有效实施，促进企业战略目标的最终实现。但是企业的员工满意度调查工作是一个没有终点的过程，包括确定目标、实施调查、分析结果、实施改进、跟踪......

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　　员工满意度调查是企业进行自我完善的一个方式，因为员工的满意度会对企业的多个方面造成影响，所以企业不得不重视自己的员工满意度情况。员工满意度调查可以用很多种方式来进行，赛立信为企业提供这几种方式，希望对企业进行员工满意度调查有所帮助。 　 可以选择的几种调查方式 　　（一）访谈调查法： 　　访谈调查就是对员工进行面对面的访谈交流，它有以下几个特点：①收集口头资料；记录访谈观察。②特点：优点是具有直接性；灵活性、......

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        对满意度多采用两种评价方法:一种是“单一整体评估法”(singleglobalrating);第二种是“工作要素总和评分法”(summationscore)。前者只要求被调查者回答对工作的总体感受,即只要求其回答一个整体性问题,如“就各方面而言,你满意自己目前的工作吗”,被调查者要求从“很不满意”、“比较不满意”、“一般”、“比较满意”、“很满意”几个选项中选择一个,这种方法比较简单明了,因为满意度的内涵非常广,不同人对工作的不......

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