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新县法院再出新招提高群众满意度
2011年04月20日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 |
在加强社会治安综合治理、深入开展平安建设过程中,新县法院再出新招,提高群众满意度。
一强化立案窗口和信访接待窗口的管理。抽调力量坚守两个窗口,对能及时化解的矛盾,绝不拖延,就地化解;对可以诉讼解决的问题,引导进入立案程序。
二建立信访档案,定期回访。接访过程发现有上访苗头的,及时建立信访档案跟踪监督。
三建立疑难案件协商处理机制。对涉及群众利益的疑难案件,主动邀请人大代表、政协委员参与讨论,协商最佳处理方案。
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