渭滨区检察院努力提升群众满意度
2011年06月17日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 |
宝鸡市渭滨区检察院积极贯彻上级检察机关检力下沉的精神，以“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动为载体，扎实开展检务公开，积极服务辖区群众，进一步增强司法公信力和执法透明度，努力提升群众满意度。今年，我们在群众满意度工作方面进行了深刻反思，总结教训，进一步提高认识，强化措施，严格责任，把提升人民群众满意度活动纳入年度岗位目标考核的主要内容，把贯彻落实的效果和成绩作为部门和个人评先争优的重要依据。结合“发扬传统，坚定信念、执法为民”主题教育实践活动，目前正在集中开展为期两个月的“法律服务基层行，全面提升满意度”活动。成立活动领导小组和办公室，召开干警大会进行动员部署，制定活动方案和安排表。
去年院领导带队，每名干警包抓一个村和一个社区，双休日上街宣传，今年在继续坚持这些举措的同时，经检察长办公会集体讨论研究，群策群力，提出新举措。印制办事指南手册、“三承诺”宣传单和印有我院举报电话和渭滨检察精神的纸杯和手提袋，共计投入10余万元。与电信部门联系将辖区24个电信缴费点按部门分组，在包抓联系点和电信缴费点安排人员发放纸杯、手提袋和宣传资料，要求干警将开展情况在《深入基层联系工作手册》中详细记载。
在全市政法系统开展的执法办案、便民利民和纪律作风“三承诺”活动中，我院制定了三大项十五条承诺内容：从执法办案的理念、效率、质量和效果入手，制定执法办案承诺内容；从方便群众控告、申诉、投诉以及维护当事人合法权益入手，规范便民利民措施；从维护政治纪律、执行办案纪律以及发扬密切联系群众的优良作风入手，提出纪律作风要求。要求干警严格落实，说到做到，以良好的执法作风和工作作风取信于民。
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