大办多措并举切实提高群众安全感满意度
2011年07月07日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 |
为切实提高群众安全感满意度，日前，白云区大山洞街道办事处采取组织干部职工开展专题学习讨论、广泛宣传做好引导、深化走访化解民怨、打防并举保民平安、优化服务促满意等多项有力举措，把提高群众满意度工作层层推进、层层抓好落实。
层层发动深入讨论。大山洞街道党工委、办事处分别召开座谈会，广开言
路，问计于民，群策群力做好提升群众安全感满意度工作。经讨论梳理收集群众意见或建议共有5大类20项，并结合街道实际形成《大山洞街道提升群众安全感满意度工作方案》，将收集到的建议意见落实到实际行动中，切实提升辖区群众安全感满意度。
广泛宣传做好引导。通过街道网站、街道短信平台、《街道之窗》折页进行宣传；推行社区治安民警讲座、辖区治安形势通报会,以“我为社区治安”进一言等为载体大力宣传区委、区政府、街道办事处社会治安综合治理措施、成效，同时在各社区成立好人好事、见义勇为行为大红榜，营造人人参与社会治安综合治理的浓厚氛围；印制防盗、防骗、禁赌、禁毒等治安常识的温馨提示卡和发放宣传资料等，向居民群众宣传自防措施，提高自防意识。
深化走访化解民怨。为把干部大走访作为一项常态性、全局性工作来抓，街道办事处实行楼栋包保责任制，街道党政领导、机关干部、社区委员分别包一至两个楼栋，进家入户走访，与居民谈心交心，认真听取他们对辖区社会治安状况的评价，耐心解答他们提出的问题，及时发现处理与老百姓生活相关的问题，理顺情绪，化解矛盾；把矛盾纠纷的重点个案，按照领导包保责任制进行重点抓，并做好正确引导；把对受到治安侵犯群众的回访、安抚工作作为一项制度来抓，实行社区民警、社区干部定期对报案而又未及时得到破获的群众进行入户回访、安抚、理顺情绪，并做好自防措施宣传教育。
打防并举保民平安。通过充实专职巡逻队伍力量、建立、群众治保组织、组织义务巡逻队等方式，走向街头路面，积极推行错时工作制，在重要时段，重点路段做到“猫鼠既同步又同路”，实现巡防模式由“静态”向“动态”转变，最大限度地增加路面见警率，使违法犯罪警情得到有效下降。
优化服务执政为民。 结合作风建设年、环境建设年、项目建设年活动的开展，优化服务环境。大办在机关和社区开展“亮身份、践承诺”活动，切实转变机关工作作风，提高为民服务的技能，提高服务水平，密切党群干群关系。
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