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旅客满意度首都机场全球第四
2011年07月13日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 |
信报讯(记者闫峥)首都机场集团总经理董志毅日前在中国服务论坛上透露,目前首都机场旅客满意度在全球机场排名第四,三五年内将力争达到第一,成为引领全球机场服务的典范。
根据国际机场协会(ACI)公布的2010年度全球机场服务质量测评结果,亚太区机场包揽了2010年度全球最佳机场前五名,依次是韩国仁川机场、新加坡樟宜机场、香港机场、北京首都国际机场和上海浦东机场。“今年,首都机场旅客满意度将争取实现进三争二。”董志毅表示。
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