满意度调查网

宁德网消息 (记者 郑巧星) 近日，省旅游局开展游客满意度调查，结果显示宁德市的游客满意度水平高于全省平均水平，位居全省第一。厦门和福州紧随其后。

据了解，本项调查通过现场拦截问卷调查、网络调查和投诉游客电话回访等方法按季度对来闽旅游的国内游客、省内游客以及入境游客开展调查，数据采集地点分布在省内各大景区、中心城市主要车站、机场码头、各大宾馆以及网络等。

本次调查在对省内12个重点景区进行深度分析发现，在福州鼓山风景区、福州三坊七巷、厦门南普陀寺、厦门鼓浪屿、宁德太姥山、莆田湄洲岛、泉州清源山、泉州开元寺、漳州南靖土楼、龙岩永定土楼、三明泰宁大金湖、南平武夷山风景区12个重点景区中，宁德市太姥山景区的游客满意度较高，排名12大重点景区前列。

此外，调查结果还表明，在我省旅游各项评定中，游客对购物方面的满意度得分最低。另外，旅游娱乐和旅游餐饮也是旅游服务的短板。而在全省旅游投诉案例中，“价格与享受到的服务不等值”、“旅行社行程安排不合理”、“导游服务态度不佳”是引起游客投诉旅行社的主要原因;“饭店服务硬件损坏”是引起游客投诉饭店的主要原因。

近年来，随着旅游业的快速发展，宁德市旅游资源优势越发凸显。宁德市拥有被誉为“海上仙都”的福鼎太姥山、“天下绝景，宇宙之谜”的屏南白水洋、被明永乐帝赐为“天下第一山”的宁德支提山，华东仅有的周宁九龙漈瀑布群，人鱼和谐闻名数百载的周宁鲤鱼溪，日本国高僧空海大师入唐求法的登陆地霞浦赤岸，驰名东南亚与妈祖庙同享盛誉的古田临水宫，胜似太湖的古田翠屏湖，以及天然良港三都澳等著名景区，都是令人神往的旅游胜地。

去年，宁德市接待游客总量达700万人次，同比增长13.1%，其中太姥山接待62.37万人次，屏南县共接待游客85.78万人次。宁德市旅游总收入53.6亿元，同比增长15.5%。旅游总收入占宁德市GDP的8%。

延伸阅读

“五一”小长假，三天都下雨

今年“五一”假期不适合出行，因为宁德市将出现一次明显的降水过程。记者从市气象台获悉，这次的降水过程，也拉开了宁德市雨季的序幕。

根据市气象台预报，这次明显降水过程从今天白天开始，主要降水可能出现在今天夜里到明天，部分县市有大雨到暴雨。明日起至5日，降水或将逐日略减。

由于此次降水过程正值“五一”小长假，市气象台提醒，相关部门需提前做好准备，防范强降水可能引发的局部地区山洪、滑坡等次生灾害，同时也要防范强雷电和短时雷雨大风等强对流天气对公众出行的不利影响。

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