探访秀洲公安群众满意度全市第一的背后
2011年07月28日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 |
本报讯 最近，市公安局委托民调公司开展民意测评，在辖区群众对公安工作的满意度评分中，秀洲区位居全市第一，在对社会治安的安全感评分中，该辖区派出所的群众安全感、满意度评分在全市75个派出所中均居前列。
秀洲区群众的高满意度是如何炼成的？“关键在创新，通过端口前移、重点突破、长效机制，秀洲公安部门抓住人民群众最关心的社会治安问题，积极探索解决影响社会和谐稳定的治本之策，构筑心防、人防、技防、巡防‘四位一体’的安全网络。”嘉兴市公安局秀洲区公安分局有关负责人说。
端口前移，实现社会治安预防在先、疏导在先、排查在先、调解在先。据秀洲区公安分局负责人介绍，秀洲区全面开展开门评警、“三个轮回”走访评议等活动，全面收集和整理社会各类信息，主动接受社会评议和监督。据统计，今年2月份以来，全区公安机关共走访单位2200多家、家庭4300多户，回访案件2300多起，举办各类恳谈、评议活动350多场，发放并回收各类调查问卷2万多份，电话评议22000多人次，排查调解矛盾纠纷1200多起，整治治安乱点和交通消防隐患300多个，收集群众意见建议2800多条。
如何将公安机关和百姓的心贴得更近？秀洲区公安部门还创新实施了“三联三员”制度，通过联动走访、座谈走访、错时走访等方式，深入基层主动听取民意，发放《心防手册》，进一步提升了居民的安全感和幸福感。今年上半年，共收集整理意见1400多条，成功调处矛盾纠纷370余件。
今年初以来，秀洲区公安部门围绕社会热点和难点，重点突破，深入开展严厉打击严重影响群众安全感的治安、刑事案件，开展各类专项行动，及时查处各类治安、刑事案件，努力遏制黄、赌、毒、娼等社会丑恶现象，增强群众的安全感。
群众看公安，关键看破案。全区各级公安机关始终把打防刑事犯罪工作作为维护社会治安稳定、提高群众安全感和满意度的首要措施，今年初以来，持续开展以“打黑除恶”为龙头，以“冬季侦防百日大会战”、“春季攻势”等专项行动为抓手，精心组织多次“排雷”行动，集中力量对严重暴力犯罪和与人民群众利益息息相关的侵财犯罪进行深入打击和全面围剿。今年上半年，全区共立刑事案件1350起，破案率为47.6%。
禁赌扫黄“零容忍”、破案追逃“零缝隙”、全民禁毒“零宽松”、亮剑天网“零空间”、矛盾纠纷“零遗留”……通过多措并举，今年上半年，秀洲区刑事案件发案率同比下降了27%，治安案件发案率同比下降了19.7%，破案率同比提升了17.8%。
安全感和满意度，都是群众的感受，两者互为联系、不可偏废。秀洲区作为嘉兴市社会管理创新综合试点单位，还创新举措，建立长效机制，全面开展社会化治安大巡防。目前，全区巡防队伍达2700多人，由专业治安骨干、职业保安主力军和群防群治辅助力量组建成，无论是街头还是社区、企业，不法分子只要露头就打。
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