哈市开门评警活动启动 群众满意度低于95%民警停止工作
2011年10月31日 | 作者: adminlin | 分类: 公共服务满意度 |
哈尔滨市公安局南岗分局民警接受群众咨询。高鑫摄
东北网3月25日讯(金钢 记者岳云雪)25日，为使“大走访”开门评警活动暨“做主人，敢担当，谋发展，惠民生”学习讨论活动掀起高潮，哈尔滨市公安局在全市范围内开展了系列的评警宣传活动。记者在活动中获悉，今后哈市公安局将组织各相关单位成立评估监测机构，对每周测评后群众满意度低于95%的窗口岗位民警，停止窗口工作，试用合格后方能正式上岗。
在25日上午组织开展的“大走访”开门评警“主题日”活动中，哈市公安局各分、县(市)局都在自己辖区内繁华地带设立了宣传站，集中发放调查问卷，同时采取展板宣传、警营开放宣传、集中返赃宣传等多种形式，营造浓厚的活动氛围。哈市公安局承担执法职能的支队和直接接触人民群众的窗口单位，或在本单位窗口，或选择合适地点，同时开展了此项活动。另一边，巡(特)警支队举行了警营开放日活动，特警们表演的爆震弹演示、手枪射击表演、排爆作业车、排爆干扰车、排爆球、排爆机器人、排爆工具展示等内容，吸引了来自社会各界的近200名群众观摩。
同时，哈市各分公安分局也深入开展“大走访”评警活动，南岗公安分局制作了评警活动宣传板，集中介绍了他们在“大走访”开门评警活动中采取的有效措施，并举行了打击成果展示活动；香坊公安分局组织户政部门在宣传站现场解答群众咨询；松北公安分局为8名被害群众返还了收缴的被盗物品；平房公安分局组织民警与友协二校师生共同开展了抗震、抗灾紧急演练；阿城区公安局在发放调查问卷的同时，还发放了他们自己印制的市民安全手册和交通安全手册，收到了良好的反响。
另外，在主题月内，哈市公安局从窗口单位入手，全面加强群众评议工作，重点在消防支队防火处，交警支队车务处、秩序处、驾驶员考验处，户政处户政管理科、户口审批科、居民身份证管理科，出入境管理处受理科等单位的窗口部门、部位以及全市派出所户籍窗口，安装即时群众测评器，由办事群众实时测评满意度。今后，哈市公安局将组织各相关单位成立评估监测机构，每周对窗口群众测评情况进行分析考核，对群众满意度低于95%的窗口岗位民警，坚决停止窗口工作，由领导包岗坐阵进行培训，试用合格后方能正式上岗；连续两次满意度考核不达标的窗口民警，将被取消年度评优资格。
据悉，在主题月内，哈尔滨市公安局各单位还将组织民警进村屯、进农户、进企业、进社区、进家庭，结合走访工作，发放“请您为公安进一言”调查问卷，由此，集中征求社会各界对公安机关的意见和建议，切实解决突出问题，创新制度机制，改进工作作风。
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